去淘宝总部申诉成功 淘宝总部申诉的具体步骤
淘宝是当今特别热门的购物平台,网购越来越流行,越来越多的人选择在淘宝上购物。因此,入驻淘宝的商家也越来越多,注意入驻的商家需要遵守规则,不然很容易受到处罚。因为“无规矩不成方圆”,没有规则束缚商家,就很容易出现劣质产品。当然,如果商家没有违规被诬陷的,也可以通过申诉给自己伸冤。下面分享一下“去淘宝总部申诉成功”的相关信息,感兴趣的话,速速来看看。
去淘宝总部申诉成功该怎么做
第一步,商家在浏览器中搜索“千牛卖家中心”,找到官网之后点击进入该网页,再输入账号和密码登录。
第二步,登录成功之后,从页面中左边的栏目中,找到“客户服务”选项,再从新页面中找到“上诉中心”的选项。
第三步,从页面中可以找到自己被处罚的内容,如果有异议的话,就可以点击“提交凭证”的选项进行上诉。之后等待三到十五天的时间经过平台审核之后,就可以到“投诉中心”查看审核结果了。
注意了,想要申诉更容易成功的话,就需要按照要求提交能够证明自己没有违规的材料,进来多找一些有用的材料,申诉成功的概率会更高。常见的证明材料有发货物流底单、旺旺聊天记录等,因此这些材料日常一定要保留好,千万不能遗失了。
淘宝商家的违规行为
违规行为一、描述不符
不用的时间段,淘宝搜索的热门关键词是不同的。一些商家为了蹭热度,选择在标题上加热门关键词。比如说一件普通的连衣裙,却写上了汉服的字眼,这样的描述就与宝贝实际是不符的。若是经常这么做,很容易被判定违规的。
违规行为二、设置低价
一些商家为了增加店铺的点击量,经常给商品设置低价。比如说商品主图上一条精致的汉服,正常售价一般是两三百元的,可是其显示的价格却是几十块,价格低到令人难以想象。买家点击进入之后,发现该链接添加了多种产品,显示的价格并不是指主图上的汉服,而是其他产品的价格。
温馨提示:网络信息变化极快,因此,以上信息,仅供参考,想要了解淘宝的相关信息,不管是商家还是买家,都应该多关注其官方网站发布的信息,以官方信息为准,以免错过重要的信息。