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淘宝店铺被举报售假怎么申诉,淘宝售假申诉流程

  或多或少大家不管是开实体店还是网店的,都会有遭到一些人的恶评的,甚至会有说你的商品是假货的都有的,不过这些有时候就是污蔑的没有证据的,所以大家就可以进行申诉的,不然之后对你的店铺影响很大的,下面就来和大家说说可以如何进行淘宝售假申诉吧。

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  淘宝售假申诉流程

  你可以去找一下进入申诉入口的,就是你点击去【卖家中心】,然后接着点击【宝贝管理】,会出现一个【体检中心】,然后下面就会有一个【违规记录】,会有一个【待处理的违规】,就可以看到自己的需要处理得要一个售假出发啊了,然后就可以点击一下申诉或是待举证的地方,就是可以开始申诉了。

  一般来说是我们要在15天内去找到这个我要申诉的,然后要在这个规定的时间提交好自己的凭证的,不然这个时间过了就不可以进行申诉了,之后的后果就不会很好了。

  申诉材料需要什么

  1、淘宝举证号

  方便卖家的申诉,所以这个举证号时要记住的,这是之后可以方便相关部门进行核实的,所以是一些聊天记录是可以保存下来的,然后号码也是需要记住的。

  2、发货物流底单

  这个发货的底单是会有两个的,这时候的是我们的留下的这一部分的,所以说你这发货底单是要进行保存的,一般来说的作用也是很大的。

  3、签收物流底单

  签收底单有两联,分别是买家收到货时派件员留给买家的那一联,以及派件公司自己留存的那一联。

  如果买家没有保存签收底单的话,您可以和派件公司联系,请他们帮忙找一下对应签收底单,帮忙拍照传给您作为凭证上传。

  4、快递公司内部跟踪截图

  快递公司内部跟踪截图不是我们自己平时在快递公司官网搜到的物流流转信息截图。

  一般了来说我们要是做一家店铺的话,免不了要有一些售假的举报等,这些不用害怕,只要你没有就可以进行证据的举例然后申诉就可以完成的。