虽然网购却是是很便利的，但不得不说在很多时候如果因为双方之间所导致的矛盾出现等是很烦人的，尤其是售后，互相掰扯之下不仅浪费时间还维不了权，那么对于消费者来说，如果遇到了需要投诉的情况该怎么投诉才是最佳的呢?

　　淘宝投诉平台在哪里投诉?

　　1、投诉淘宝卖家侵权：联络淘宝客服，提供材料证明侵权。2、投诉买家违规操作：联络淘宝客服，提供材料。3、投诉淘宝这个平台：拨打12315侵权。4、假定1、2真正存在的话，且联络淘宝客服不受理任由继续的话，提供证据材料，到12315微信平台，微博，或者打电话投诉维权。

　　淘宝投诉商家流程步骤

　　1、打开淘宝，在淘宝的首页界面中点击下方的【我的淘宝】进入到该界面中;

　　2、在我的淘宝界面，下方会有一个【官方客服】的功能，打开此功能;

　　3、在此功能中，下方的输入框中输入【投诉】发送给小蜜，就可以进行投诉;

　　4、在投诉界面中，点击想要投诉的商品，点击其中的【发送】就可以发送给小蜜进行投诉。

　　很多朋友也许会因为麻烦等放弃维护自身权益，但其实如果在网购过程中有遇到各种问题则是需要通过申请等方式来以此解决的，在此建议参考以上。