客服的工作应该大家不会陌生吧，很多现在的电商都是需要客服的，这是顾客和商家最直接的沟通方式了，也是最有效的，很多不懂的，都可以去咨询客服。那么淘宝的客服要怎么应聘，做之前要做好什么准备呢?

　　阿里巴巴客服太难做了怎么办

　　阿里巴巴云客服从技术层面上分析，跟淘宝联盟服相比，内核应该是一样的。但是工作起来要比淘宝联盟服容易的多哦。

　　毕竟阿里巴巴云客服主要是一项兼职工作，对于工作人员的条件没有那么的高，而且做起来要相对容易些哦。所以小编认为阿里巴巴云客服还是比较好做的。

　　1. 上班前，至少要看一次【公告】一定要养成勤看公告的好习惯。

　　2. 上班前，要将班次合并，否则上班时两个挨着的班次，会很头晕。

　　3. 上班要提前5分钟上平台，登陆上班平台，点击个人中心。

　　4. 开始上班了，要多用智能工具，根据会员描述的问题，进行相应搜索，常用的搜索有【处罚】【更改会员名】【注销】等。

　　5. 手机淘宝会员咨询时，一定不得发链接和产品图片，会员条件发也不行。被质检了，很麻烦。电脑会员是酱紫滴，头像就是头像，没有其它手机会员是酱紫滴，头像旁边有个【小手机】。

　　6. 如果遇到不是本部门的问题，转接的时候一定不得乱转，要看好【服务范围】再转接，转接时，一定要备注好【会员名】【概述会员问题】最后要带上【辛苦您了】咱们要做有素质的好青年。

　　7. 如果遇到停电、死机等意外情况造成【流转】的，要及时【报备】，并在【大群】里报上你的【服务号】并跟接到您流转的客服同事说对不起。

　　成为淘宝客服在哪里找工作

　　通过搜索引擎来搜索关键词进行查找 现如今，主要通过网络来查阅一些信息，其中用的比较多的就是各类搜索引擎，例如百度360搜搜等。可以在这些搜索引擎输入淘宝客服兼职工作，兼职淘宝客服等相关的关键词来查找。通常来说商家也会发布通过这些途径来发布一些招聘信息，所以这不失为一种查找渠道。第二：通过招聘网站 战国有很多不同类别的招聘网站，有一些是全国性的网站，还有一些是地方性的网站，很多商家会在招聘网站上来发布淘宝客服兼职人员的招聘信息，所以想要成为兼职淘宝客服的人员来说，可以通过一系列的招聘网站来查找这类工作尤其是一些，招聘类的兼职网站相对查找的更容易一些。

　　什么工作都不是很容易的，客服看重好像很简单，但是其实操作起来也是有些困难的，你得学会与人相处，还得有基本的知识，才能应付，然后也得是去正规平台