淘宝一般来说都是目前大家购买商品的主要平台，淘宝一般也是会比实体店价格稍微便宜一点的。不知道大家有没有注意到淘宝上有一个天天特卖工厂，那么很多人要说了，这个淘宝特卖工厂可以购买吗，，会是真的吗?

　　淘宝天天特卖工厂商品是真的吗

　　1、天猫天天特卖工厂店是阿里巴巴旗下的官方品牌运营。店铺的商品，都选自1688的优质的源头工厂。

　　2、天猫天天特卖工厂店的商品都是工厂直供，全程严选，在退货上都购买了退货运费险。从工厂至消费者的手里，阿里巴巴全程都做到了监管服务。

　　3、天猫天天特卖工厂店目的就是把源头工厂优质的商品，直接销售到消费者。省去中间层层代理商赚差价的环节。因此，天猫天天特卖工厂店肯定是正品啦。

　　天天特卖工厂要怎么投诉

　　1、通过淘宝的官网进行投诉。在搜索引擎上搜索【淘宝】官网，点击后，跳转至官网【首页】，点击页面右上方的【联系客服-消费者客服】，成功登录进去后，即可跳转至【客服小蜜】聊天界面，在咨询页面中输入【转人工】，成功召唤出客服后，在对话界面向客服讲述投诉问题即可。

　　2、通过淘宝官方app中进行问题反馈。搜索并打开【淘宝】官方app，转入到主页面并完成登录，点击页面下方的【我的淘宝】，成功进入到“我的”页面，选择【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，随即会显示曾经购买的商品订单，找到所对应的商品订单进行投诉反馈;假设没有找到所对应的商品订单，也可以在聊天页面输入【在线客服】，转接人工进行投诉。

　　3、假设对客服的处理结果不服或者不满意的，还可以选择通过消费者协会申诉：

　　(1)登陆微信，搜索小程序【全国12315平台】;

　　(2)进入该程序后，点击【我要投诉】，阅读并接受《投诉须知》，勾选【同意】键;

　　(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择需要投诉的app公司总部所在地，与输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查、天眼查等相关app中直接查找所需投诉的平台名称就可以查到);

　　(4)然后选择与投诉平台对应的企业，再次确认该公司的相关信息;

　　(5)跳转至【业务信息】界面后，输入相关的投诉内容，完成后提交即可。

　　以上就是关于投诉天天工厂的方法介绍了，大家要是有什么地方觉得不是很好的话，都可以通过以上小编介绍的进行操作。