大家现在通过淘宝购物的机会非常的多，淘宝的商品和价格非常的多，所以很容易就会碰到一些商品质量问题，或者是一些与店家的纠纷问题，这时候肯定有店小二的加入了，但是要是淘宝客服判错了，要怎么申诉呢?

　　淘宝小二乱判怎么申诉?

　　1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采取下面的措施;

　　2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心(0571-12315)，网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。

　　3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。

　　怎么投诉小二?

　　1、打官方的投诉热线

　　由于淘小二，和官方投诉热线，基本上是不连贯的，所以咱们可以向另一位淘小二进行投诉举报，希望这位客服能够帮忙主持公道。

　　但是，由于都是同一个公司的，所以对方也很有可能表面上应付你，最终还是会不了了之，所以大家不能抱太高的期望。而且，你还必须知道你想要投诉的人的工号，仅这一点就难倒了大多数人，对方要是知道你想投诉自己，怎么还会乖乖把工号告诉你呢，对吧?

　　2、315投诉

　　315投诉，是政府机构，他们和淘宝之间，几乎是没有任何关系的，所以，当大家遭遇到了严重不公的情况下，还是可以直接申请政府部门介入，来维护自己合法权益的，这也是大家最好的利益保障形式之一了。

　　另外，还有诸如法院等机构，也都能比较好地维护大家的合法权益。

　　3、直接投诉

　　打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后;上传申诉理由，等待淘宝客服介入处理，一般要等3-7天。

　　投诉的首要是有证据，所以聊天记录和产品照片图很重要，一定要保存好，要在第一时间内进行申诉，这样对问题解决才有利。

　　很多时候找店小二申诉的时候一定要把自己的聊天记录保存下来哦，然后可以在事后可以在维权的时候，作为有效的证据上报。