网购是现在多数人的选择，在淘宝上购买商品，有的时候商品的质量有问题，售后问题不好，消费者就会选择去投诉商家，很多人想知道当投诉商家会有什么后果呢?最主要的处罚都有哪些?我们下面就一起来了解一下吧。

　　淘宝投诉商家会有啥惩罚?

　　卖家被投诉具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果，一般有两种结果：

　　1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入举证阶段，投诉阶家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加。

　　如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除或者全店降权等处罚。

　　2、如果投诉不成立了，就不会有影响。

　　淘宝卖家最怕什么投诉

　　作为电商行业的巨头，淘宝平台的规则和制度是比较完善的，淘宝卖家经营店铺需要严格遵守平台要求，否则极易被人投诉。对于淘宝卖家来说，最怕的无疑就是被投诉，因为被投诉的话，涉案商品链接百分百会被删除，如果是售假的话，店铺还会被降权，这样一来辛辛苦苦积累起来的人气和销量就白白损失了，对卖家是一个巨大的打击。

　　店铺被投诉产生的危害：

　　1.造成 店铺信用度减少

　　在我们在投诉了商家以后，并且小二判断该另一方也确实存有着违规操作得话，那麼淘宝也会来依据违反规定水平来开展罚分解决的，而当信用度被扣减以后，针对淘宝嗲怒的运营来讲、排行来讲也全是十分的不好的。

　　2.扣减淘宝店铺的担保金

　　淘宝服务平台以便可以维护保养顾客的权益，在淘宝商家确认刚开始运营淘宝店铺的情况下也都是规定其先先交纳一定的担保金才可以一切正常里开展运营的，而当假如淘宝店铺被投诉出現了违反规定的个人行为得话，那麼淘宝也会扣减一定的担保金以表惩罚。

　　3.赔偿顾客的损害

　　淘宝顾客往往会针对淘宝商家开展投诉，实际上关键也全是以便可以维护保养本身的权益，而淘宝实际上针对这一也是做得比较好的，当淘宝小二查证了淘宝店铺确实早已违反规定，危害了淘宝顾客的权益，那麼在开展解决的情况下也会针对顾客的损害开展赔偿。

　　投诉规则是什么?

　　为维护淘宝的交易秩序，保障用户的合法权益，现针对交易过程中的违规行为而专门制订本淘宝投诉维权规则。整个投诉体系由定义，申诉和处罚三部分组成。对于网上交易产生的纠纷，用户可以在网上成交3～60天内就当笔交易投诉交易对方。

　　被投诉方在得到投诉后的5天内应进行解释，并尽量与投诉方达成共识。淘宝会在对方解释的基础上进行协调并处理。用户提交上述申请时需提供相关证据。

　　投诉请按本规则进行，如用户不遵守本规则的规定进行投诉，发生谩骂、诋毁，报复、诽谤等恶意行为的，淘宝有权对当事方进行处理并且保留是否受理投诉的权利。并非每一次淘宝买家投诉卖家都是可以成功的，因此想要了解投诉卖家后的后果，那就得根据投诉的规则以及其他相关的规则去判断，这样才能够更客观的判断出到底是谁对谁错。原来当你投诉卖家会有这么严重的后果，所以卖家朋友一定要耐心去解决售后问题，一般买家也不会无缘无故给你差评的，并且投诉的规则也是讲究证据的，还是要以沟通为主!

　　在淘宝平台购买商品的时候，淘宝商家因为商品的质量问题发生纠纷，在有充分证据的情况下，向有关行政部门进行投诉，如果投诉的理由充分，相关的证据确凿，平台会做出公平处理的，商家弄虚作假，也会受到严厉批评或处罚的，这就是基本的后果，对消费者是没有影响的。