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商家不退款系统会自动退款吗?自动退款时间是几天

  淘宝购物现在已经是大家经常做的事情了,不用出门就能买到自己想要的商品,也可以随时退款,非常的方便,每个人可能会遇到各种原因这个商品不需要了就申请退款,但是遇到商家不退款的情况,就需要根据规则进行处理了。那么商家不退款系统会自动退款吗?我们下面一起来看一下吧。

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  淘宝申请退款卖家不处理会怎样?

  1.如果订单状态为“买家已付款”,那么卖家超过48小时未受理,退款申请系统会自动退款给买家。

  2.如果订单状态为卖家已发货,或者是交易成功,这时申请“仅退款”的话,卖家如果超过5天没有处理,系统会自动退款。

  如果申请的是“退货退款”,就进入了退货流程,买家可在7天内完成退货,并填写退货信息,在后台提交完退货信息后,网站会根据你退货的快递方式来确定退款时间,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如果卖家超时未处理,系统会自动退款给买家。

  淘宝自动退款时间是几天?

  卖家不发货,需要买家申请退款的,如果我们不自行申请退款需要在365天之后淘宝才会自动退款,下面是各种原因的退款时间:

  1、已付款,卖家未点发货淘宝申请退款,卖家同意后就退款成功,卖家不做操作的话自动退款需要2天;

  2、如果卖家强制发货,或已经点发货后,或是已经收到货需要退款,如果卖家点击同意就退款成功,不做操作自动退款需要15天,如果是卖家拒绝需要申请维权,维权成功后就能够退款;

  3、如果只是卖家点发货并没有收到货的话,同样是卖家点击同意就退款成功,不做操作的话自动退款需要7天,如果是卖家拒绝的话需要申请维权,维权成功之后就能成功退款;

  4、急速退款:已收到货申请退款,买家信誉良好,申请退款后填上物流单号淘宝急速退款。由淘宝垫付;

  5、通过支付宝支付,红包支付、集分宝支付的买家在申请退款成功款项立即到账;

  6、如果是通过储值卡快捷支付,在退款申请成功后退到卡里需要2到6天;而信用卡则需要3到7天的时间;

  7、退款申请成功后退到卡里需要3到7天。

  怎么投诉卖家?

  举个例子,比如在购买淘宝宝贝详情页,看到卖家承诺的发货时间超时了,还是没有发货。

  在我的了淘宝-已买到的宝贝里,此刻是未发货状态,我们无法投诉卖家。

  这时候需要换种方式,退款/退货,到退款页面选择退款原因:未按约定时间发货,然后提交。

  提交退款后如果卖家没有及时处理退款,可旺旺发消息要求其尽快处理。退款成功后,交易已完成,可以在已买宝贝,选择投诉卖家。

  进入投诉页面,选择:未按约定时间发货,填写一个接受投诉信息的手机号码,投诉说明里面也要文字阐述卖家违约的事实。上传凭证就截图卖家详情页带发货时间的最好是2天之内的。

  提交完了等待卖家举证,后面会有2种情况,卖家不举证,投诉成功,卖家举证,因确实违规,卖家举证亦不会通过,投诉仍然会成功。投诉成功以后,淘宝系统会赔偿钱到买家账户,这部分是从钱是从卖家账户里扣除的。

  淘宝不光能够投诉卖家,也可以投诉买家,只要是不合理的事件,不管是买卖哪方提供有利的证据,都可以得到公正的裁决,所以卖家们也不用担心遇到故意不退款的买家,这种事情淘宝也一样会维护商家的利益,并不会一味偏袒买方,造成不公正的想象出现,所以也请你们放心。

  淘宝退货标准是什么?

  1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

  2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

  3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

  4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

  淘宝客服介入一般多久处理?

  1、网友反映:退货之后店主迟迟不退款,申请了售后服务,等了三天协商无果,小二介入的时候不在线,然后就变成要等待10天的倒计时了,一般不是3天之后就可以申请淘宝介入了吗?淘宝退款介入处理时间要多久啊?

  2、退货后的卖家拒绝你的退款,一般申请退款三天后就可以申请客服介入了,那时没有申请淘宝介入吗?过个9天后他再次拒绝你又得等,卖家就是想耗时间,这样的话申请淘宝介入会更快处理,淘宝介入后双方举证,一般三个工作日就能给出处理意见,买家胜诉后淘宝会自动把钱退给你,不用这样耗着。

  3、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入”后,系统会给予买卖双方3天时间进行举证,(需要买家举证的,在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证,如果卖家未操作同意,系统自动进入人工处理)。

  后服会在4个工作日(不包含周末,国家法定节假日)内介入审核凭证,并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实,请保持联系方式的畅通。

  4、淘宝退款介入处理时间根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。

  基本上商家都会设置自动退款的,当你买的商品不想要的话,申请退款就可以直接退款了,非常的方便,如果遇到商家不退款的情况可以对商家进行一个协商,不行的话就投诉。