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淘宝退货上门取件要付运费吗,退货上门运费谁承担怎么计算?

  大家在淘宝上购物,肯定不会全部都是满意的,有时候会想要把自己购买商品进行退换等服务,那这些都是需要用到快递,那就会产生一定的快递费用,那淘宝退货上门取件是怎么算费用?

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  淘宝退货上门取件收费吗

  上门取件是不收费的;快递运费还是会根据一定情况进行收取的,有些是要付运费有些不用。

  换货运费谁承担?

  分两种情况:

  1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

  2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

  淘宝卖家打从签收商品的七天内是有权利无需理由退货的但是这些商品除外:一是消费者定作的商品,二是鲜活易腐的商品,三是已经被拆封了的音像制品,四是交付的报纸、期刊。

  买家:

  (1)质量问题是由卖家来承担运费的,如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费,建议可以在后台申诉他,淘宝小二会介入处理的。

  (2)七天无理由退货,七天内由卖家承担,七天后就看你对这个商品的注明,(本文原创作者:卖家资讯,转载请保留)

  正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。

  (3)质量问题或确实和描述不符,卖家承担;如果是买家原因,不喜欢不合适啥的,买家自己承担。这是做人最起码的道理,只是不懂这个道理的人很多。

  注意:

  1、买家务必保存好退回货物的凭证。

  2、关注交易超时,在允许时间内处理并寄回货物。

  3、联系卖家换货不要点击“确认收货”。

  4、换货的邮费责任方提前明确,如果质量问题要求卖家支付邮费,可以垫付后支付宝打款。

  5、交易成功后的换货申请,卖家同意后,请及时按照卖家提供的换货地址退回商品,保留退货凭证和聊天记录截图。

  6、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。

  如果是质量问题的话,那么退货就是有卖家所承担了,大家再根据实际的情况进行,如果只是单纯的喜欢不喜欢,如果你有购买运费险的话,那就卖家可以包运费。