在淘宝上商品的评价是非常重要的，好评的话会给自己店铺带来流量，也能提升店铺的权重，我们在店铺中会发现有些商品是会有差评的，差评对商家来说是有影响的，回影响店铺的评分。那么淘宝差评对卖家有什么影响么?差评会影响店铺权重吗?我们下面就一起来看看吧。

　　淘宝差评对卖家的影响

　　差评对店铺的信誉积分以及商品的销售推广都有很大的影响，很多消费者在进行下单之前都会对商品的评价进行查看，遇到差评往往会很犹豫的。正常来说，淘宝的差评多多少少对权重还是有一定的影响的，具体表现如下：

　　1、影响好评率。

　　若卖家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。

　　2、影响信誉

　　通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。

　　3、影响搜索排名

　　淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率过低必将影响搜索排名，导致人气及流量下降，最终导致生意每况愈下也是可想而知。

　　4、中差评导致大量广告浪费

　　淘宝店主不辞辛劳，花费巨额广告费引流，无奈店铺自身情况不良，中差评影响恶劣，引来的流量没能转化成订单，犹如一江春水向东流，付诸东流，得不偿失，实属不智之举!

　　5、丧失参加活动的权利

　　根据淘宝规则，好评率一旦低于97%则无法使用直通车进行推广活动。

　　淘宝店铺差评如何处理：

　　可以尝试与差评顾客沟通，再询问顾客差评的原因。如果是因为产品本身的原因，可以询问客户是否可以通过红包补偿，让买家修改评价。

　　如果客户只是想通过差评获得补偿，这种补偿不能给这个客户，因为客户会知道卖家害怕差评，下次会通过差评获得补偿，所以这种客户是绝对不允许和他妥协的。

　　商品差评对店铺的影响还是蛮大的，都知道店铺的权重非常难上去，差评会影响店铺的权重，也会上店铺的信誉受到影响，所以商家要及时跟买家协商能不能把差评取消掉。以上内容就为大家介绍到这里了，内容仅限参考和阅读。