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生意参谋怎么看退款率?在哪里看

如今说到生意参谋是商家分析工具中不可缺少的部分,尤其是商家们需要查看数据详情的时候,它就派上了用场,当然,也有人对于它不熟悉,生意参谋怎么看退款率?在哪里看?下面来看看吧。
一、生意参谋怎么看退款率?
 
1.进入生意参谋后,选中“服务”。
 
2.然后左侧选中服务体验。
 
3.这里就可以看见30天里关于退款的数据。
 
二、生意参谋在哪里看
 
通过退款率的数据,可以清楚的知道近期退款的高低,然后可以根据这个数据去分析具体的原因,如果是店铺的问题可以进行调整,降低这个指标的数据。
 
那我们再来介绍下参谋的核心功能:
 
功能一:实时指标,后台可以看到营销中心,在里面有个参谋。点击进去后就会看到参谋的首页。在这里可以看到实时,可以看到当天店的情况,如访客和浏览量,包括宝贝支付的情况。
 
功能二:核心指标,每天要看的店的指标主要在这里,访客和浏览量等数据。这里能看出什么问题?当浏览量大于访客量的2-3倍是好的,证明访客看了很多页对商品有感兴趣,如果低于那说明店铺页要优化。
 
功能三:行业排行,其实小白要知道搜索跟所在层级有很大的关系,在不同层级会匹配不同的流,这也是商家们拼命往上跑的原因所在了。
 
功能四:流分析,尤其在新店,新品刚刚开始的阶段我们应该要时刻关注分析数据。这里给个指标,跳失率不要超过80%,人均浏览量大于2,均停留要在16秒以上就可了。
 
功能五:服务的分析,这里就可看到有不良评价以及退款的时候,当这些都很高的时候,就要及时优化了,毕竟售后的问题也是非常关键和重要的。
 
功能六:入店词,通过每天的入店词,哪个词带来转化率,如果符合新品属性,可以将这个词优化到新品种,让它更易被搜索到。同时也要注意,优化的时候不要把这些带来流量的词删除,如果删会导致产品流剧减。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【生意参谋怎么看退款率?在哪里看】大家进入到生意参谋看到服务点进去,就可以看到退款率的指标了,这里有详细的说明,大家可以对照行业的情况,来对自己的退款率做个分析,看看有没有达到行业的均值,如果没有,那就需要去找找原因。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多生意参谋到上面细分导航栏目查看。