淘宝店铺不存在了怎么找到商家？怎么找售后服务

如今说到淘宝作为国内最大的一个电商购物平台，几乎衣食住行中的任何商品都可以在淘宝店铺买到。很多小伙伴已经习惯了在淘宝上面购物，但是极少部分用户会遇到商品购买后店铺却突然关闭的情况，这时候需要售后却不知道如何找商家，那么淘宝店铺不存在了怎么找到商家？怎么找售后服务?下面来看看吧。

一、淘宝店铺不存在了怎么找到商家？

淘宝卖家店铺关闭了申请售后是可以退款的，所以买家们不用过于的担心，因为就算商家关闭了淘宝店铺，这笔订单交易仍然存在后台的，各位买家们仍可以通过淘宝wang旺去联系淘宝商家，让卖家同意退款。如果得不到商家的回应的话，也不要着急哦，可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮助处理的。

二、淘宝店铺不存在了怎么找售后服务

买家在淘宝平台购买的商品，进行了订单支付操作之后，根据购买的产品不同，所享受的售后服务和维权期是不同的。一般情况下，大家所购买的商品售后期限是15天，如果是特殊的商品，属于三包耐用品范畴的，比如说电视机、冰箱、空调手机等产品，可以享受的售后时间为180天，而如果是三包非耐用品，售后时间则是90天。这些天数的计算，都是从订单交易成功后开始计算的。

如果消费者与商家存在售后争议，平台的规定是这样的：如果买家未收到商品、或者收到的商品表面与其商品的描述不符，在商品质量方面也有纠纷产生，这种情况下，买家应该在付款后，确认收货前或者在淘宝平台售后规则里规定的时限内提出退款申请，商家会及时处理。

原文总结：上述文章全面介绍了【淘宝店铺不存在了怎么找到商家？怎么找售后服务】淘宝商家在平台开店，都是需要缴纳保证金的，即使是店铺关闭了，保证金也要在一段时间后才会解冻，所以消费者可以放心购物。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多淘宝店铺不存在相关信息请到上面细分导航栏目查看。