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淘宝超过发货时间不发货怎么办?一般发货时间是多久

如今说到在淘宝上下单后,商家是有责任在规定时间内完成发货的,不然就属于延迟发货,这时候买家是可以去投诉索赔的,还有一些商家更加过分,超过发货时间了也不去发货,那么淘宝超过发货时间不发货怎么办?一般发货时间是多久?下面来看看吧。
淘宝超过发货时间不发货怎么办?
 
1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。
 
2、若是卖家不响应买家的协商,可以在购买平台上申请退款。
 
3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。
 
4、商家迟迟没有发货,订单也无法取消。询问客服未得到回复,拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。
 
淘宝一般发货时间是多久
 
延迟发货,是指除规定商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。
 
卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
 
商家没说明发货时间的话,默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。
 
正常的为24小时或48小时之内商家会发货,但也有些特殊情况,商家会延迟发货时间。
 
一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【淘宝超过发货时间不发货怎么办?一般发货时间是多久】淘宝超过发货时间后还不发货的话,买家可以直接去向淘宝官方进行投诉,这样由淘宝官方去对商家进行一个催促,商家不听的话就会被淘宝处理,然后买家还能收到相应的赔偿,而卖家会受到相应的惩罚。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多淘宝超时发货的相关信息请到上面细分导航栏目查看。