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淘宝卖家提示商品缺货怎么办?如何投诉淘宝卖家缺货

如今说到在淘宝上购物,有些商品是爆款,等到你去购买的时候,稍不留神就会看到商品被抢空了,然后提示缺货,那淘宝卖家提示商品缺货怎么办?如何投诉淘宝卖家缺货?下面来看看吧。
淘宝卖家提示商品缺货怎么办?如何投诉淘宝卖家缺货
淘宝卖家提示商品缺货怎么办?
 
淘宝卖家提示商品缺货就无法购买,这时候我们可以去询问商家商品上货时间,如果不急的话,可以等商家补货,如果很急可以去其他店铺看看,不过建议商家商品缺货就不要挂链接了,这样会影响消费者购买体验的!
 
如何投诉淘宝卖家缺货
 
1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。
 
2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
 
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。
 
4、退款成功后,在淘宝店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果淘宝卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。
 
5、填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【淘宝卖家提示商品缺货怎么办?如何投诉淘宝卖家缺货】淘宝缺货赔偿一般是商品实际成交金额的5%作为违约金并且最高不超过300元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。所以作为商家当发现你的商品缺货时,一定要及时下架商品,避免遭到投诉!今天就分享到这里啦,如果您想学习更多淘宝卖家缺货的相关信息请到上面细分导航栏目查看。