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淘宝虚拟物品怎么退货?有啥退换货方法

如今说到淘宝平台上可以售卖的产品各种各样,比如说话费充值,服饰产品,优惠券,电子产品等等,一般是可以分为两大类虚拟产品和实物产品,那么、淘宝虚拟物品怎么退货?有啥退换货方法?下面来看看吧。
淘宝虚拟物品怎么退货
 
如果交易的宝贝退货不需要物流(如虚拟物品交易等情况),建议可直接联系卖家协商不退货退款,若双方协商仍需要退货操作的,建议双方明确具体退货方式,保留好相关阿里旺旺聊天记录信息。
 
淘宝虚拟物品有啥退换货方法
 
1、只能对未要求淘宝客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
 
2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。
 
3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。
 
4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。
 
交易状态为“买家已付款”的情况下:
 
1、在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。
 
2、如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。
 
3、如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【淘宝虚拟物品怎么退货?有啥退换货方法】虚拟物品是没有办法退货的,因为没有实质性的东西,当卖家拿货之后你要确认自己购买的虚拟物品是否已经到账,如果没有到账,可以和卖家协商的,或者申请淘小二介入!今天就分享到这里啦,如果您想学习更多关于的淘宝店铺相关信息请到上面细分导航栏目查看。