淘宝快递送错地方了怎么投诉商家？发错货可以要求赔偿吗

如今说到我们在淘宝平台购物了后，只需要等待商家发货，然后自己去收货就行了，这个过程大概只需要几天的时间，如果淘宝快递送错地方了，那么、淘宝快递送错地方了怎么投诉商家？发错货可以要求赔偿吗？下面来看看吧。

淘宝快递送错地方了怎么投诉商家?

1、先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，一般情况下，客服都会道歉，然后沟通给你承担邮费退回，截图好聊天记录，以及发错货实景拍照。

2、打开订单，找到投诉商家入口，选择发货问题，原因选择错发，然后将投诉原因，以及聊天记录截图，快递实拍图上传，并填写好自己的联系电话即可。

3、以上就是投诉的流程，发货错的处罚是交易金额的30%不超过500元，这个和卖家协商。

淘宝快递发错货可以要求赔偿吗

1、淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。

2、如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议申请退款或申请售后处理。(如订单未确认收货申请退款，订单交易成功的0-15天内申请售后)。

3、交易成功的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝网客服处理。

4、以上申请如卖家拒绝后，可以申请淘宝客服介入处理。建议当着快递员的面验货，有问题拍照拒收。

5、运费：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定责任，交易做退货退款处理，发错货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担。

原文总结：上述文章全面介绍了【淘宝快递送错地方了怎么投诉商家？发错货可以要求赔偿吗】关于开头的情况其实经常会发生，毕竟物流都是由人工配送，所以出现送错地方的情况是很常见的，像这样的情况一定要及时的和商家进行联系，商家们是会和快递方面进行沟通的，然后进行相关的赔偿。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多关于淘宝快递的相关信息请到上面细分导航栏目查看。