淘宝外贸店里的东西真的可靠吗？淘宝上碰到销售假货怎么办

如今说到现在的消费者都喜欢在淘宝平台购物，淘宝是现在最常用的购物app之一了，在淘宝平台中我们还可以买到外贸的产品，那么、淘宝外贸店里的东西真的可靠吗？淘宝上碰到销售假货怎么办？下面来看看吧。

淘宝外贸店里的东西真的可靠吗?

淘宝上标榜外贸原单正品的店铺很多，但是真的原单货其实是很少的。原单一般两种，一种是品牌商给厂家面料生产，厂家把专柜的货给齐了以后，多出来的面料做出来的，还有一种是检品退回的瑕疵品。这两种衣服量都不会多，品牌商给的面料是算好的，瑕疵品厂家也不会出那么多。

淘宝上碰到销售假货怎么办

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符，把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

8、查看淘宝退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

原文总结：上述文章全面介绍了【淘宝外贸店里的东西真的可靠吗？淘宝上碰到销售假货怎么办】在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效，还有假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多关于淘宝店铺相关信息请到上面细分导航栏目查看。