淘宝不发货如何投诉最有效？发货规则有什么

如今在网购时，一旦遇到不发货的情况，着实会让人非常恼火，但很多买家朋友们，甚至还不清楚淘宝店不发货怎么投诉，不知道怎样投诉是最直接最有效的方法，那么淘宝不发货如何投诉最有效？发货规则有什么？下面来看看吧。

淘宝不发货如何投诉最有效？

如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内。

如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日。

违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权，请双方在投诉页面上传凭证，客服介入后4个工作日处理，致维权方，请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容。

完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图，阿里旺旺举证号，淘宝站内信截屏，充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

淘宝发货规则有什么

1、卖家的发货时间，通常会提前设置好，显示在买家逛店铺的商品页面里，如果商品不会存在等待的情况，通常卖家会根据拍下商品的先后顺序发货，快的当天就能发货，一般是24、48、72个小时之内发货。

2、商家发货时，通常也会设置卖家发货提醒，大家都会收到消息。若你有更改收货地址、提前发货、等其他需求，及时联系卖家协商。可以在付款后，点击发货提醒或者直接跟卖家沟通确认发货时间。

3、遇上促销期间，可能由于交易量暴增，发货会推迟，系统也会推送消息，这时候需要耐心等待，商品需要定制，这种发货时间也会比较长，不定期所以要先跟卖家沟通好，不用担心有淘宝方面出台了发货规则，来保障买家的权益。

原文总结：上述文章全面介绍了【淘宝不发货如何投诉最有效？发货规则有什么】淘宝方面为了保障消费者利益，针对发货延长商家会给予处罚以及对买家给予赔偿，如果想要把条款全部内容仔细了解清楚的买家可以上官网查询，每种情况怎么赔偿都有详细的解读。今天就分享到这里啦，如果您想学习更多关于是淘宝运营的相关信息请到上面细分导航栏目查看。