淘宝卖家怎么取消客户的订单？有哪些状况

如今说到大家在淘宝购物经常的退款取消订单是非常常见的，可能大家在这家购买的商品之后，又发现了其他性价比更高的商品，因此需要退款重新购买，那么、淘宝卖家怎么取消客户的订单？有哪些状况？下面来看看吧。

淘宝卖家怎么取消客户的订单？

1、已下单未付款

首先，登录个人淘宝账户。在我的订单里面找到之前下单但是没有付钱的订单，在订单右下角有取消订单键，点击之后选择理由就可以了。这时候重新进入我的订单界面，刚才的订单状态会显示为交易关闭。如果不想看到这个订单的话，选择删除订单就可以了。如果没有付款的话，不操作也是可以的，未付款的订单3天之后会自动取消。

2、已下单已付款未收到货物

在淘宝上进行的交易在买家没有确认收货的时候，交易的金额还没有进入卖家的账户，只是停留在淘宝的平台里。如果买家下单之后，已经付款了，但是东西不想要的话，在卖家没有发货的时候，可以在登录淘宝账号之后在我的订单详情里选择需要取消的订单，点击我要退款就可以了。如果卖家发货了，但是迟迟没有收到货，这时想取消订单可以在我的订单中选择退款，原因写未收到货物就可以了。还可以联系客服加快处理的进度。

3、已下单付款，收到货物

对于已经付款成功，卖家已经发货的情况，如果没有收到商品，可以查看物流信息。等待快递配送。如果收到货不满意要取消订单的话，需要联系客服要地址把商品寄回去，同样是点击订单里的申请退款里的退货退款就可以了。等商家收到货之后就可以退款了。如果商家不同意退货退款，可以申请淘宝客服介入。将具体情况告知客服之后等待审核。

原文总结：上述文章全面介绍了【淘宝卖家怎么取消客户的订单？有哪些状况】以上就是不同情况下取消订单的方法。如果没有付钱的话就是最方便的，直接取消订单就可以了，如果不想取消的话3天之后会自动取消。如果付款了商家没有发货可以直接申请退款，等待处理。。今天就分享到这里啦，如果您想学习更详细淘宝运营的相关信息请到上面细分导航栏目查看。