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开网店如何维持动态评分?保持动态评分的技巧

本文大纲:开网店如何维持动态评分?保持动态评分的技巧

现如今说起淘宝开店,店铺的动态评分还是很重要的,毕竟店铺评分高,淘宝网店访问量也会提升,所以动态评分高的卖家一定要好好维持,那么要如何维持呢?下面我们就来推荐一下。

开网店如何维持动态评分?保持动态评分的技巧

  1、首先做到实物与图片描述相符。不要夸大宝贝,也不要过度美化宝贝。还有宝贝的各项数值要标清楚,在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

  2、用各种优惠活动、赠送礼品等各种手段让买家多多参加给好评和评价晒图。

  3、做好售前售中售后服务,热情专业的响应客户的问题。不要出现单字的回答,多使用微笑的表情,做到不同的问题不同的回复语和切实帮助买家解决问题,并能通过自己的专业技能和丰富经验帮助客户规避错买风险。

  4、提升产品的性价比。一个店铺多个高性价比的宝贝,会让客户更满意且复购率更高,毕竟宝贝本身才是决定竞争力的主要因素。因此我们在宝贝选款的时候选择高质量的宝贝,以免因为宝贝质量导致客户的低评价。

  5、通过礼品返现等方式引导更多的买家5星好评。很多买家会因为一些小礼品而乐于给予商家打高分,但很多商家却吝啬于这一点礼品,导致影响动态评分。所以网店平时可以多做一些好评送礼品、送彩票、返现金等这样的活动,引导更多的买家5星好评,让店铺的动态评分提高上来。

  6、服务好顾客是关键。不论买家在询问店铺宝贝信息之后是否会选择购买,网店商家都必须以最好的服务态度去对待他们。

  另外,卖家在发货速度上也要给力,毕竟这也是决定动态评分至关重要的一项,发货速度慢的话,就会影响到店铺,所以卖家要想店铺动态评分高,店铺的每一点都不得马虎哦!