淘宝中差评对商家的影响有什么？商家收到差评如何办
本文大纲：淘宝中差评对商家的影响有什么？商家收到差评如何办
关于现在做淘宝电商也不是一件容易的事，因为，一不小心要是收到买家差评的话，就会对店铺就有一定的影响，那今天我们就来讲解一下淘宝中差评对商家的影响有什么?大家要仔细阅读哦!
1、影响好评率
若商家收到中、差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选商家时的参考因素之一。
2、影响信誉
通常买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。
3、影响搜索排名
淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率，一旦中差评过多，好评率过低必将影响搜索排名，导致人气及访客下降，最终导致生意每况愈下也是可想而知。
4、中差评导致大量广告浪费
淘宝店主不辞辛劳，收费巨额广告费引流，无奈店铺自身情况不良，中差评影响恶劣，引来的访客没能转化成订单，犹如一江春水向东流，付诸东流，得不偿失，实属不智之举!
5、丧失参与活动的权利
根据淘宝规定，好评率一旦低于97% 则无法使用直通车进行推广活动，可以想象在600万的淘宝大军中，如果你的店铺无法使用直通车进行推广，相当于您是坐着轮椅和别人进行马拉松，想胜出，实属渺茫。
商家收到差评如何办?
如您在淘宝上收到差评，建议您及时与对方沟通协商，如达成一致。一般用电话沟通都可以解决。
比如：
1、可以再赠送其他宝贝，抓住用户喜欢贪小便宜的心理，希望他把差评更改为好评。
2、或者是你卖的这件宝贝算是送给他了，希望他能够把差评改回来。
3、如果买家实在想出去，举得非给你差评不行，那么我们也没有措施的情况下可以在评价之后解释。
4、注意：评价后30天内，可以请评价方自行登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理” —“给他人的评价”，找到相应评价更改即可。一旦超过30天自助更改期，很遗憾将无法再进行更改。
总之，淘宝卖家要是收到差评的话，是一件很不好的事情，那么这时候，卖家们就要想法子办理这些差评，否则对店铺的影响可以不是一点两点，甚至都不得参与一些重大的节日活动哦，所以卖家们一定要重视起来。
