1. 芬淘网 > 网店经验 > 淘宝店 > 淘宝联盟服小二介入后如何办理?怎么让淘宝小二介入

淘宝联盟服小二介入后如何办理?怎么让淘宝小二介入

本文大纲:淘宝联盟服小二介入后如何办理?怎么让淘宝小二介入

关于我们网上购物时,并不是每一笔交易都是顺利的。有些客户难免会遇到纠纷。我们遇到纠纷时,会卖家沟通,沟通不下就只能让淘宝小二介入。那么,淘宝联盟服小二介入后如何办理?怎么让淘宝小二介入?

淘宝联盟服小二介入后如何办理?怎么让淘宝小二介入

  一、如何办理?

  1. 申请时间

  退货后的商家拒绝你的退款,一般申请退款三天后就可以申请客服介入了,那时没有申请淘宝介入吗?过个9天后他再次拒绝你又得等,商家就是想耗时间,这样的话申请淘宝介入会更快办理,淘宝介入后双方举证,一般三个工作日就能给出办理意见,买家胜诉后淘宝会自动把钱退给你,不用这样耗着。

  交易退款中维权:在会员点击“条件客服介入”后,系统会给予买卖双方3天时间进行举证,(需要买家举证的,在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给商家24小时确认买家的凭证,如果商家未操纵同意,系统自动进入人工办理),后淘宝联盟服会在4个工作日(不包含周末,国家法定节假日)内介入审核凭证,并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的手段先与交易的一方或双方进行联系核实,请保持联系手段的畅通。

  2. 申请手段

  现在淘宝介入有两种,一种是大众评审,一种是淘宝小二。

  二、小二判决了还能申诉吗?

  无法再申诉了。这个店小二已经有办理结果了,就不得再申诉了。 淘宝申诉步骤如下: 如果是实物货物,先看一下订单信息,订单里的商家信息比较详细的,尤其是有地址和联系电话的,最起码是骗子的可能性很小,如果上面信息都看不到,那就要小心了。

  三、怎么让淘宝小二介入?

  淘宝小二可以介入几次,大家是不是都明白了呢?若是出现以下这种情况的话,一般是卖家不同意退货或是退款的现象,办理手段有两种:

  1.直接与淘宝卖家进行沟通,若是能在线沟通好,若是沟通不好,时间到了后点击“邀请淘宝小二介入”。

  2. 双方都不办理的状态下,直接进入淘宝小二介入的办理状态,如果是买家等待结果就可以了,如果是商家会收到淘宝小二的电话,对方会问清情况并进行与买家协商,直接进行打款或是退款办理操纵。

  现在淘宝介入有两种,一种是大众评审,一种是淘宝小二。其实跟淘宝小二沟通了几次之后发现,淘宝小二还是倾向于我们淘宝买家的。所以,我们以后遇到什么事,放心交给小二就好啦。