说一说淘宝被投诉外观侵权有哪些处罚规则?
原文主题:说一说淘宝被投诉外观侵权有哪些处罚规则?
提及到淘宝小卖家相对没有那么重视自己的专利权,所以,时不时也会盗用他人的图,可是,如果遇到了被投诉外观侵权时,大家就会感到比较慌张,那么说一说淘宝被投诉外观侵权有哪些处罚规则??
处罚的规则是哪些?
被投诉外观专利侵权会被扣分,具体如下:
一、扣分办理
1、在举证期限的2工作日内,删除投诉对应的供应宝贝信息或相册图片、旺铺其他版块图片,每次扣1分。
2、人工介入办理的,每次扣2分,且删除投诉对应的供应宝贝信息或相册图片、旺铺其他版块图片。
那作为侵权的卖家第一时间应该如何做?
1、删除相关产品:其实被投诉,是由于其他的商家发出的投诉,而且在信息中也会明确告知各位是那款宝贝违规了。这个时候要在第一时间把那款产品给删掉。
2、联系投诉方撤销投诉:如果是总厂投诉,那么大家可以直接复制公司的名字去搜索,找到相关的邮箱号,联系其公司将投诉撤销。如果是总店投诉,那么需要复制物品的标题去淘宝客搜索,找到总店并进行沟通,让其撤销投诉。
3、申诉:可以把跟投诉方撤销投诉的聊天消息截图上传,当然必须是对方同意撤销投诉的截图内容。
二、怎么预防?
1、对相关知识点了解全面:大家要仔细阅读和学习,这样就能够有效避免在经营店铺的时候出现违规现象。
据调查95%的商家都忽略数据优化,要知道排名系统是依靠数据驱动,做好“人气、访客、销量、收藏”是获得免费搜索的关键。
2、不盗图:外观专利是很严重的侵权行为,因此大家平时可以自己拍摄宝贝的图片并保存,不要投机取巧。
3、不模好名牌:虽然能够在很多时候混淆消费者的视听,但是却不得够真正为大家带来长久的效益,因此商家们需要打造自己宝贝的特色和优势,逐渐打造自己的品牌,这样才能够给店铺带来持续久远的利益。
4、选择正规的拿货渠道:为了赚取更多的利润,而选择些低价不正规的拿货渠道,这样很有可能会给店铺带来投诉,同时也很容易受到顾客的投诉。
淘宝侵权的处罚会条件删除图片然后扣分,当然,处罚会根据问题的严重性来定夺,所以,有可能扣分也会比较多,因此条件大家在外观在快尽量不要去抄袭他人的,尤其是比较有名的宝贝,这样很容易被投诉。