1. 芬淘网 > 网店经验 > 淘宝店 > 淘宝评价管理怎么找?淘宝评价可以更改吗

淘宝评价管理怎么找?淘宝评价可以更改吗

原文主题:淘宝评价管理怎么找?淘宝评价可以更改吗

关于说起买家在淘宝上购物,成交一笔订单都会有评价,一旦评价多了那么信誉也就提升了。买家可以通过淘宝评价管理查看自己买了哪些物品,给了什么评价。那么淘宝评价管理怎么找?淘宝评价可以更改吗?

淘宝评价管理怎么找?淘宝评价可以更改吗

  首先打开手机淘宝,进入消息的界面,找到"我的小蜜",然后点击进去,给小蜜发送"评价管理",之后小蜜会给你发送一条消息,找到"评价管理",点击进去,进去之后是商家给你的评价,也可以选择自己对商家的评价。如果使用电脑版查看的话,可以看到更多的信息。

  淘宝评价可以更改吗?

  1、如果买家给了物品好评,那么是不得更改和取消淘宝评价的。但是在评价生效的30天以内,淘宝买家有一次追加评论的机会,买家可以对物品订单进行追加评论。追加评论的机会只有一次,并且追加评论之后是无法修改的,同时淘宝商家也有一次回复的机会。

  2、买家可以对商家做出的差评和中评更改或删除的,点击“我的淘宝”,找到“我的评价”,点击进去之后,找到你要改评价的那款宝贝,做出更改就可以了,如果超过30天将不得再更改和删除评价。

  3、如果商家收到的评价是差评,那么可以让买家同意来进行更改,最好可以给出一些比较吸引人的要求,就比如说给好评返现一定的金额,或者是赠送一些优惠券之类的手段,这样能够让买家把评价更改过来。

  4、淘宝评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。不管是商家还是买家都是有相互评价机制的,买家有权限对商家进行评价,但是商家也是有权限对买家进行评价的。

  综上所述:上面分享的就是【淘宝评价管理怎么找?淘宝评价可以更改吗】的主要内容,今天的网店运营干货就为大家分享到这里,如果您感兴趣可以关注我们,欢迎收藏。