淘宝问大家申诉有用吗?申诉流程
本文大纲:淘宝问大家申诉有用吗?申诉流程
关于今天为大家推荐淘宝问大家方面的内容,目的就是为了给消费者们对想要购买的物品提问的版块,但是一些商家可能对消费者们设置了禁言,如果出现了这种情况,那么淘宝问大家申诉有用吗?申诉流程?
这里可以明确的告诉大家,淘宝问大家申诉是有用的。
申诉流程是哪些?
第一步:当问大家被禁言后可申诉,打开手淘在右上角有消息提示;
第二步:点互动消息,这时会提示账号被处罚;
第三步:查看消息详细提示,点“查看详情”;这时会弹出违反了什么行为被处罚,处罚级别。
第四步:页面右上角有申诉入口,点击可申诉。
如果是因问大家某条回答而被投诉,那你也知晓是因为那条回答被处罚。这时可以点击“我的回答”,找到“邀请我的”。点击该条问答下方“我要申诉”。
备注:
目前是无法自助查看到申诉/举报记录的,建议可通过前台页面查看申诉/举报内容是否屏蔽,若申诉/举报成立,相关内容会进行屏蔽,举报处置时间是3个工作日。
2、办理时间多久?
问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内办理。
温馨提示:办理结果没有通知,您可以查看申诉举报内容在手淘问大家物品详情页展示是否有删除。
3、淘问大家哪些内容会被删除?
亲手淘物品详情页中问大家,店铺自己提问、回答、评论的内容是无法更改和删除的。其他人在店铺物品问大家中的提问、回答、评论,若出现辱骂、污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,店铺可以发起举报申诉,审核时间3个工作日。若举报通过则系统会自动删除,若举报不通过则不会提醒。
总结:上述原文分享的就是关于【淘宝问大家申诉有用吗?申诉流程】的大概知识,如果您对本篇网店干货有兴趣,可以运用到实践中,欢迎收藏哦。