千牛怎么找人工客服？在哪里查找
更新时间：2022-03-31 03:46:01 阅读
本文大纲：千牛怎么找人工客服？在哪里查找
现如今说起使用千牛，可以帮助淘宝卖家节约很多事情，能够帮助卖家成交，管理等。那么，千牛怎么找人工客服？在哪里查找？
先来看看千牛人工客服可以干嘛?
人工客服熟悉电商平台规定，对违规、高压线等规定了解清楚;
回答客户问题时，语言表达更灵活、高效;
因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括物品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准地描述出相关一切内容;
人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等;
可以将买家信息整理分类，时常与买家联系，增加买家粘度，提升复购率;
人工客服在和客户沟通时，语言会更亲切，降低客户的距离感，增加成单率，而且客户的购物体验好，回购率也会增加;
如果客户正在犹豫要不要买，人工客服也可以调动客户的购买欲望，促成订单;
并且，人工客服还可以不定期或者节假日时，与交易过的客户进行联系，维护买卖双方之间的关系，提升复购率和转化率。
千牛如何找人工客服?
首先下载安装5.0版最新的千牛版本，找到千牛图标，点击进入，输入旺旺名和密码登录。
登录以后，找到右上角的小耳麦的图标，点击进入以后，找到左下角，会看到“召唤人工客服”的标志。
点击一下，在下面的输入框里面输入你想问的问题。
点击右边发送以后，如果没出现人工客服，可以重新点击一下。
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