淘宝做客服打字慢如何办?怎么提升速度
本文大纲:淘宝做客服打字慢如何办?怎么提升速度
如今提起淘宝联盟服是和消费者们直接对接的,当有消费者们咨询一些问题的时候,淘宝联盟服一定要去及时的回答哦,很多的小白淘宝联盟服打字速度特别的慢,耽误不少的实时间,应该如何办呢?
输入法自定义词汇设置,打开QQ输入法的属性设置,选择词库-自定义短语-设置,然后在里面添加你们行业的常用语句,或者是常用的淘宝联盟服话术.
前期提高可能不大,但可以一步步增加词组,比如一般的亲您好,欢迎光临什么的,这个用的最多,可以考虑用欢迎的首字母来设置,如hy,编写的规定用自己的思维手段来就可以了。还有最最常用的,如下图。
另外有些主推产品,或者某个主款式的套装,你也可以做一个词语,比如把套餐链接复制,然后用LL做一个自定义,只要你需要介绍的时候输入LL立马就出现了
这些需要慢慢在工作中积累,运用,并熟悉,如果你设置了不常用不熟悉,那效果肯定是不佳的。当你在被无数个叮咚声催着的时候,或许,你就会尝试学会这种手段了,这个图片是已经用了很久这种手段后的效果,基本是回复一个买家看信息加回复不会超过8秒,但由于人多响应还是很慢。
除此之外,自定义可以存很多常用的东西,比如帐号,帐号名称,通用密码(但最好是不紧要的帐号),临时笔记等,那些你认为需要用但老记不住的都可以拿来设置上,另外自定义也有一些默认的语句在里面,可以在里面看看那些需要,如淘宝联盟服需要备注情况的时候,可以在备注之前加个时间,直接输入sj在打备注,这样方便,也能知道什么时候备注的,客服人员多,可以更改一下sj这个自定义,在后面加个名字等。
方法分享:
在训练中我们常纠正每个人的击键技巧,反复强调要弹击不要按键,物理课讲过“弹性碰撞”,去的快回来也快,我们提倡瞬间发力就是这个道理。手指对键的冲击力劲要合适,速度也要快,而按键只是手指在机械地使劲,既没足够的后劲又没有弹性。正确的击键动作从分指法阶段就应养成。
在练习过程中我们常选择长度相同的单字,并做适当的配乐练习,目的是感觉打字中的内在节奏,以击键动作好效弹琴并创造一种氛围。
提升速度比较好的措施是将一篇打字稿反复打,比如100个常用单词,第一遍5分钟打完,再练几遍可能3分钟就打完,几天以后再练习时发现不到2分钟就打完了,这就是技能训练的特点。提升击键频率要训练眼、脑、手之间信号传递的速度,它们之间的时间差越小越好,眼睛看到了一个字母马上传给大脑然后到手,这时眼睛仍要不停顿地向后面的字母飞快扫描。
对于淘宝联盟服来说,时间就是金钱哦,作为淘宝联盟服,如果您打字的速度特别慢的话,可以参考上面的技巧去提升打字的速度,希望上面的内容可以解决大家的问题哦。