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淘宝退换货怎么操作?退换货有哪些流程

如今提起淘宝退换货对小白来讲操纵上不熟悉,毕竟还有很多新手不会,所以,这部分的内容就要认真的看,这样后续遇到了退换货的操纵就会比较明确了。那么、淘宝退换货怎么操作?退换货有哪些流程?

淘宝退换货怎么操作?退换货有哪些流程

淘宝退换货有哪些流程?

1、首要是要沟通换货和运费,双方达成一致后。联系客服,说明换货的宝贝信息。通常情况下商家会条件在换回的包裹里放入,填好的退换卡。

2、进入已买到的--找到需要换货的--点售后(确认收货后才会显示售后,至于在换货要不要售后,要看收货后跟卖家协商的怎么,如果没有协商好,没确认的订单显示的是退款/退货,所以需要换货要先点收货)。

3、选换货-填写原因,选择提交申请,等待对方同意。

4、另外也需要多关注物流消息,如商品已签收,可以催卖家尽快发货。发出新货品,后台会有新的物流单号,你收货后,整个退/换货步骤就完成了。如果是退款,那就更简单了,只需要协商好后,直接把包裹寄回,等对方确认后,就可会退款了。

那下面我们再来说下换货的前提要求:

1、首先宝贝是否满足退换要求,要看这家店是否有相关的要求,如果没有,则无法退,这个是最基本的,所以购买时,要多看规定。

2、涉及邮费的相关:在换货中,如果是买家的原因,自行承担所有换货的运费。通常有些会有运费险或是你在下单时会条件购买,这时候就要知道运费险的用法,从而避免多破财。

其中,如果是包邮的,只需承担寄回运费,如果是非包邮物品,买家还需支付再次发货运费。

3、无理由的服务条件自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,可提出退换货的条件,过期无法享受。

4、如果是质量或收到的东西与描述不符而导致的换货,由商家承担所有换货的运费。其中,买家寄回物品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还,所以,这个就看大家选择的宝贝情况来定了。

综上所述:以上普及的就是【淘宝退换货怎么操作?退换货有哪些流程】的淘宝经营方法,如果您对这篇淘宝网店知识有兴趣可以关注与运用,欢迎收藏。