现在全球贸易也是发展的趋势越来越好了，让外贸出口已经成为了许多企业的经济增长点。然而，要想在这个竞争激烈的市场中立足，就必须对整个外贸出口流程有深入的了解和掌握。下面小编就给大家详细解析外贸出口的全流程，从接单到发货，帮助你全面了解并掌握外贸出口的各个环节，提升你的业务水平，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

外贸出口流程

一、接单环节

接单环节没什么好说的，一般情况下外贸公司不是靠接单生存的，他们是综合性的靠“挑单”和“等单”来维持公司运营。这里我着重讲一下，如何在接到有效单之后针对买家的询盘做进一步的沟通。

很多外贸业务员在收到买家的询盘之后，只是简单的把产品的信息和报价通过邮件发给客户就完事了，其实这是很不利于业务开发的，业务员还应该认真对待和客户的每一次沟通。我们接到了询盘，在仔细研究过买家的需求后，应该立即回复，表示对买家询盘的重视，并就一些初步的合作细节和买家进行沟通。这样做的好处有很多，首先可以让买家感觉到你的专业和敬业，为建立客户信任打好基础;其次，在沟通中你可以进一步了解到买家的需求和市场信息，为后续的报价和谈判做好信息收集工作;最后，沟通中你还可以了解到买家的一些商业习惯或者对产品的特殊要求，这些都对你的业务有极大的帮助。

二、报价环节

报价环节是整个外贸流程中的重中之重，一个好的报价，不但可以提高你的成交率，而且还可以为你带来可观的利润。一份完整的报价单应该包括以下内容：

品名、规格、包装、质量标准、单价、数量、总价、支付方式、交货期等;

每个品名的产品都需要单独列明上述信息;

报价单的格式要整齐美观，字体统一，这样会给客户留下专业的好印象;

在正式报价之前，一定要仔细核算成本，只有对产品的成本有了准确的掌握之后，才能做到心里有底，不被动;

报价应该包括你公司的运费、包装费、保险费等所有费用在内;

针对不同地区和不同需求的客户要有不同的报价策略;

你的报价应该考虑到你公司的利润空间。

三、样品环节

样品是客户直观了解产品的最直接媒介，所以对于样品一定要非常重视。首先在寄送样品之前一定要和客户确认好各项费用由谁承担;其次最好寄DHL或者UPS等快递公司，并且要保证快递单上只有收件人信息，不要有任何公司或者业务员信息;再次一定要提醒客户收到样品后要签收;最后还要提醒客户及时确认样品。

四、备货环节

备货环节主要就是按照客户的要求进行生产。在这个阶段最重要的就是要严格按照合同要求进行生产。生产过程中要保证产品质量，不要出现因质量问题而退货的情况。另外就是要保证交货期，不要出现延误交货期的情况。如果出现延误交货期的情况，一定要及时通知客户并说明原因。同时也要与客户协商好解决方案，以免影响合作关系。

五、发货环节

发货环节也是非常重要的一环。在发货之前一定要仔细核对货物的数量、规格、包装等是否符合合同要求。确认无误后，要及时联系货运公司进行发货。同时也要将货物的追踪信息及时通知客户，以便客户及时了解货物的运输情况。在发货过程中也要注意一些细节问题，比如要选择合适的货运方式和路线，避免货物在运输过程中出现损坏或者延误的情况。同时也要注意货物的保险问题，以免出现意外情况时无法得到及时解决。

希望上面的步骤可以帮助到有需要的人，大家有什么问题都是可以看看上面的介绍，希望可以帮助到大家。