相信大家都知道，店铺的起步，不仅是上下架那些步骤，最主要的是电商的运营，所以每个商家的盈利存在天差地别，随着越来越多的人入驻阿里巴巴国际站，也越来越好奇该如何起步，做起。

一、阿里巴巴跨境电商怎么做?

1. 入局分析

在入局阿里巴巴之前，卖家需要清晰知道自己为什么要做阿里巴巴而不是亚马逊、eBay等平台;在阿里巴巴上我们可以获得什么;哪类人群会到阿里巴巴来浏览我们的店铺。

2. 了解阿里巴巴站点的特点及规则

多看视频(商家学习和外贸学院)都有很多大卖的丰富经验，可以通过看视频，更快地掌握一些小技巧;遇到不同的问题，也可以咨询阿里巴巴客服。

3. 加入一些跨境电商圈子

跨境电商行业的变化是非常快的，卖家需要多加入一些做跨境电商的圈子，这样了解这个行业这个平台的信息渠道会有所拓宽，对于新手来说还是比较有帮助的。

4. 人群分析

对我们的店铺客户进行一个分析，包括性别、年龄、收入、职位、学历、爱好、使用设备(电脑还是手机)等等，对客户进行分析的目的是为了挖掘更多潜在客户，以及我们该在哪些平台上进行推广，以哪种形式进行推广营销等。

二、阿里巴巴国际站店铺怎么运营?

1、平台整体情况监控

这是运营人员每天上班后都要做的事情，监控是否有未回复的询盘，有些询盘业务同事容易遗漏，运营需要监控到，避免影响回复时长。

后台是否有出现问题产品，这个是最简单的工作，有问题产品及时处理，避免影响自己的专业度，毕竟任何一个不懂平台的人登录后都能看到这个问题。

是违规情况，这类情况出现比较少，不过要注意，及时处理避免后面再次踩坑。

2、数据概览

主要是查看曝光点击访客反馈等数据，对单日或周数据进行了解分析，出现异常情况及时处理，同时对于平台数据心中有数，避免上级问到了回答不上来。

3、产品分析

反馈降序：查看有询盘产品，同时查看词来源，看看是什么词进来的，可以关注收集询盘词。

访客降序：查看效果趋势是否正常，访客效果趋势可以反映该产品的趋势，根据趋势及时做出应变，有的产品会被系统抓取，需要注意流量来源，如果效果较好则用直通车加大推广。

点击降序：结合点击率分析，主要是看该产品的流量是否精准，分为自然流量和直通车流量，如出现不匹配的词，则及时修改调整，避免这样的流量多了之后影响平台整体点击率。

零效果产品

一般这个工作我是每周二操作，对180天以上的零效果产品进行重发和删除，分批处理，避免影响平台，身边有些运营对自己要求严格，已经控制90天以上零效果产品了，具体大家根据自己情况来处理。

4.引流关键词

可收集匹配的、未发布的词，进行关键词覆盖，同时对比TOP10的关键词曝光点击情况，分析是否需要对标TOP的词，进行流量补充。

引流关键词比较重要，可以分析流量是通过什么词进来的，是否精准,也是了解买家搜索习惯。

5.访客详情

这是我比较重点关注的板块，因为可以看询盘客户和TM客户通过什么词搜索进来的，可以收集有价值的关键词，然后再在通车上进行重点推广。

6.流量来源

这个版块阿里已经告诉了我们平台的引流渠道有哪些，以及自己平台这周同比上周的情况，有些渠道可以重点发展，毕竟系统推荐的流量还是挺大的。

7.参谋和洞察板块

主要是分析自己产品和同行产品情况，可为直通车提供推广方向，不然就是盲目推广了。

8.关键词指数

这个板块我也用的比较多，因为可以看到关键词的热度趋势，比如一个词这个月比较热，但是下个月的热度很低，或者一个词现在不热，但是下个月热其阿里了。

9.员工管理

主要是下载回复数据，如有出现新的未及时回复，需要及时提醒业务同事。特别是新规后的回复要求，新老客户第二天发送的第一条信息，也会算进去，这对业务同事的要求就更高了。

10.排名监控

这项是比较细致的工作，监控自身产品排名，可以浏览器开无痕模式进行排名监控，一方面是看排名，另一方面是看产品的自然排名和付费排名是否冲突，如果冲突，需要对直通车进行产品推广调整，尽量做双排名

营销中心

1.官方活动中心

一般我会每周一查看一次，有一些可参加的活动没有通知到的话，自己可以在后台看到，如果有能报名的，就可以进行报名，毕竟活动流量也是占比蛮大的一块。日常的weekly deals活动，能参加的尽量都参加下。

2.直通车

a.基础报告

看每日消耗情况，同时关注推广产品，结合产品分析去看，哪些产品持续获得点击，是否有带来询盘，是否需要更换推广，都是调整的方向。

b.流量报告

看词报告和地域报告，可以分计划查询，主要关注高曝光、高点击之类的词，如有用智能推广，就需要关注屏蔽词，减少不匹配流量的引入。

调整出价可以3天、7天、14天为时间节点，当然，具体看自己，每天调整是不建议的，因为每天调整你不知道你今天做的操作，容易乱，同时也会不好区分后台数据变化情况。

3.顶展、问鼎等增值服务

可以定期查看，定期更换，尽量不要一成不变，如果效果一直很好，可以暂时观察一下。

4.自营销活动

粉丝通、客户通、折扣营销、优惠券等，定期做，其实对应的逻辑是低价折扣、限时优惠、机会难得等，这里主要是给到一个触发点，或者说是诱惑点，激发客户心动从而产生行动。

商机沟通

1.询盘

查看询盘内容和质量，监督业务同事，对新询盘回复情况做好把控，有些业务同事可能忙于跟进老客户，对新客户方面可能会有所松懈，运营要做好监督动作。

2.我的报价权益

这里主要是看RFQ权益有没有合理用完，新规之后的RFQ权益是半个月给一次，也就是说一半是在1-14号用完，另一半是15号到月底用完，RFQ的使用情况也跟商家星等级挂钩，同时也是一个流量端口，需要重视。

五、交易管理

1.所有订单

查看是否有直接下单的订单和逾期发货、待确认等订单，及时处理掉，尤其是逾期发货方面，影响商家星等级的按时发货率。

2.评价管理

一般主账号邮箱也会收到邮件，运营端也要定期检查，有差评的话30天内可以了联系买家进行修改。

3.交易成长中心

查看是否有异常履约及瑕疵订单，最近阿里开始抽查这一块的订单，运营要及时了解到平台的异常情况，及时处理掉，避免扣分影响平台数据的情况发生。

三、阿里巴巴国际站的入驻条件

公司类型：

1、需要有大陆工商局注册的做实体产品的企业(生产型和贸易型都可以)，收费办理;

2、服务型公司如物流、检测认证、管理服务等企业暂不能加入;

3、离岸公司和个人也无法办理(个人建议办理速卖通);

4、个体经营执照各个区域限制不同，需要联系当地客户经理判断是否能够加入。

实地认证门槛

公司类型符合后，还需要通过实地认证才能确认是否可以合作，实地认证需要以下资料：

1、客户提供：企业执照信息(包含：企业中英文名称、营业执照照片、企业注册地址)、企业对公账户信息(包含：企业对公账户开户行、开户名、对公账号)、企业经营地址信息(包含：企业经营地址及经营场地证明)、认证人信息(包含：认证人姓名、联系方式、身份证号码、职位、部门等信息);

2、客户经理上门采集：客户经理会上门拍摄贵司的办公及生产环境照片，认证信息确认书需要贵司盖章确认。

四、际站合作费用是多少?

国际站按年收费，费用由基础服务费用和增值服务费用组成，基础服务费(出口通)为29800一年，具体会由客户经理给您制定合适的方案。

随着国内电商的饱和，跨境电商越来越受大众欢迎，不仅是因为面对的人群更加广泛，更因为是一片蓝海，所以紧紧抓住该风口赚钱自然是整理。