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淘宝追评可以删除吗?如何操作

如今提起现在的消费者逛淘宝网店,很多时候购买宝贝都会参考该宝贝的评价情况,所以,淘宝网店评价系统这一块平时也要注意要好好用起来,那么,淘宝追评可以删除吗?如何操作?

淘宝追评可以删除吗?如何操作


淘宝追评可以删除吗?

淘宝买家评价并且追评后商家不得删除,但买家可以自行在30天内删除。既然淘宝追评不得删除,那么需要如何做呢?

不论是买家还是商家,都无法自行删除获得的评价。给予他人的评价(仅限中评和差评),在评价作出后的30天内可以有一次更改或者删除的机会。

此外,以下异常评价行为会被淘宝删除:

1、评价人以给予中评、差评、负面评论等手段谋取额外财物或其他不当利益的(根据《淘宝网市场管理与违规办理标准》,不当评价行为属于“滥用会员权利”,将根据情节严重程度执行限制发布评价处罚)。

2、评价中含广告嫌疑,如:站外二维码、qq、手机号、微信、微博等联系手段、发布微商、招募、引导下载优惠券等。

3、与本物品无关的、无实际意义的信息,例如蹭淘气值、刷积分、网络颜文字等。

4、淘宝追加评论不得继续追加,当买家发表过一次追加评论后,无法继续发表第二次追加评论,因此也无法继续对东西做更多长期性的使用评价。

5、淘宝不要轻易相信花钱改评论,追加评论花钱也无法删除和更改,是一个既成事实,作为商家只有在追加评论下回复一个追加评论,才能改变买家的言论导向,为自己的店铺挽回声誉。

注意:《淘宝网评价标准》中规则:

第三条【评价组成】淘宝网的评价包括“店铺评分”和“信用评价”。 店铺评分(即店铺DSR)由买家对商家评出,如对物品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。信用评价由买卖双方互评,包括“信用积分”和“评论内容”。

第七条【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容或追评内容之时起的30天内作出解释。

综上所述:以上普及的就是【淘宝追评可以删除吗?如何操作】的淘宝运营方法,如果您对这篇淘宝网店知识有兴趣可以关注与运用,欢迎收藏。