拼多多不发货怎么处理?拼多多不发货有什么赔偿?
你在网购商品时有没有遇到过长时间不发货的情况呢?是的,有的时候在购买了商品以后商家迟迟不发货。这个时候我们有什么办法可以应对呢?接下来就为大家介绍一下关于拼多多长时间不发货的相关介绍。
拼多多不发货怎么处理
1、先与拼多多卖家协商。点击订单,选择联系卖家,与卖家先联系。
2、进行物流投诉。如果卖家后面发货了,但存在拼多多延迟发货或快递单错误的问题。
3、联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心,选择官方客服说明情况。
4、电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。
5、申请退款。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。
正常情况下,卖家都会及时发货,如果遇到迟迟没有发货的,一定要及时去联系卖家,询问未发货原因,卖家不回复你的,要及时申请退款,保护自己的权益。
拼多多一直不发货会怎么扣款
未在约定时间(通常为48小时)内发货,或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。如果延迟发货了,那么每单就会被扣三元。
所以如果有10单,也就是30元。拼多多本来走的就是薄利多销的路线,商家一单也就只赚2-3元,如果因为发货晚了几分钟就被罚款,真的很亏。
拼多多一直不发货怎么赔偿?
1、卖家请求超时未发货,应向买家支付具体成交额的10%作为违约金。除了独特产品以外,卖家在24个小时以内向同一买家赔付的违约金总数至少是5元,最大不超过100元。
2、大家卖家服务承诺的赠品请求超时未发货,也会依照以上的理赔标准来支付违约金。假如赠品在门店中有独立售卖的连接,违约金就依照赠品售卖连接标出的价格来测算。假如赠品在门店中沒有售卖连接,都没有确立的定价,违约金便会由拼多多客服参照市价来测算。
3、买家举报后,除向买家赔偿违约金以外,卖家还要向拼多多平台支付一样额度的违约金。换句话说,买家举报创立后,大家必须支付的违约金是两份,一份给买家,另一份给拼多多。因此提议各位在买家举报创立以前,就积极开展赔偿,那样大家只要给单份的违约金。
拼多多平台规定订单发货后24小时内物流信息必须有更新,如果没更新的话,会被平台判定为虚假发货,拼多多平台会要求店家进行赔付,还有可能会影响店铺权重哦。
以上就是对拼多多长时间不发货的详细讲解,在这里小编想告诉大家:如果拼多多卖家长时间不发货是会受到平台的惩罚的。所以遇到了类似的情况,大家可以向拼多多官方客服进行申诉。