拼多多不发货怎么处理?拼多多不发货怎么申请赔偿
最近有很多小伙伴反应在拼多多上面购买了商品，发现商家不给发货，非常疑惑，不是要在48小时内发货吗?为什么看订单很长时间没有发货了，可能有时候拼多多销量太高，没有极速发货，后面就会受到用户的投诉。那么拼多多不发货怎么处理?拼多多不发货怎么申请赔偿?我们下面就一起来看一下吧。
拼多多不发货的原因是什么
一、你以为他们是没货了，其实，可能是没钱了。
现在很多的商家由于资金链的问题，使用的都是一件代发。但是，平台有规定规定机制：买家确认收货之后，这笔货才会到达卖家的支付宝账户。
但是，请注意：作为一个真实的卖家，除非特殊情况，一般是不会主动确认收货的。
如果不主动确认收货的，就会按照拼多多的自动售货规则：自卖家发货起的十天后，若买家没有确认后货，拼多多后台将会自动确认收货。
就意味着：如果每个人不主动确认收货，那么拼多多卖家就要准备好这10天内所有的订单货源周转资金!否则，只要资金链断了，就会出现发不出货的情况。
二、快递漏单子的问题
现在的上家都是把快递单打出来，再放到库房，然后打包、发货，大店家针对销量大的产品会提前包装好，等快递单来了，直接贴单子。
有时候会因为单子多，人为原因疏忽，漏掉几个单子。
如果有人看到很早就买的东西，店家也发了货，有物流单号，可是几天都没有物流信息记录，就可能是这个愿意。
三、还有一点是上家为了测款
一些上家，可能他是一家新店，产品都没货，但他会先上架，收钱。
5~10天都不发货，到了时间跟客户说没货会退款，但最后测出来这个产品没问题。
而他所谓的“没货”，很可能是市场上都没货，他就是先PS出了一些图出来。现在不少大上家很多都是这种玩法，这种思路。可能他开了一家A店，但A店并不是他想要做的店铺，只是用来测试的。换句话说，就是用一颗子弹发射，看看效果，能不能杀死人，能够杀死人再去生产。
拼多多不发货怎么处理?
1、先与卖家协商。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题，这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。
2、联系拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况，要求客服代为发起投诉。
3、投诉。
第一条途径，就是通过拼多多的客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。
第二条途径就是直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以在这小编鼓励大家勇敢地维护自己的合法权益。
4、申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。
拼多多不发货赔偿规则如下：
1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。
拼多多不发货投诉赔多少，是有一个计算公式的，如下所示：
卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
拼多多开店其实平台把控是非常严格的，特别是对快递这块，基本上都会控制到48小时内发完，没有发货的平台就会对店铺进行一个处罚，对店铺降分，也要对用户进行赔偿，是非常不划算的，所以小编建议商家还是要及时发货。以上内容就为大家介绍到这里了，内容仅限参考和阅读。
