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拼多多卖家不发货怎么办?怎么投诉商家

如今说到开一家拼多多店铺并不需要很复杂的流程,也不需要很多钱,但是想要让自己的拼多多店铺赚到钱,那就并不简单了,需要做好很多运营工作,那么、拼多多卖家不发货怎么办?怎么投诉商家?下面来看看吧。
拼多多卖家不发货怎么办?怎么投诉商家
拼多多卖家不发货怎么办?
 
打开手机拼多多APP-个人中心-我的订单,点击该商品,申请退款或者与商家沟通,催促其尽快发货,拼多多不发货用户进行催促投诉等,审核通过会给用户赠送一张至少3元无门槛现金券。
 
一、申请退款
 
如果在拼多多上购买商品,如果订单未超过交货期,可联系拼多多平台进行退款。除了如下情况:
 
1、对于预售和其他特殊情况,货物将在约定的交货时间内交货,交货时间以货物描述页为准。
 
2、海外直供产品将在集团成立后7天内交货。
 
3、对于抽奖类产品,系统将在抽奖当天自动选择中奖用户,一等奖用户将安排送货,二等奖用户将获得全额退款和优惠券。具体活动规则请参阅抽奖详情页。
 
二、拿起法律武器维权
 
如果遇到了上述情况并且符合退款条件,在协商过后但是卖家仍不肯退款的话,可以拨打消费者权利电话进行报告申诉。具体可以直接向拼多多平台客服投诉或者是12315投拆、黑猫投拆。
 
拼多多各商品的发货时间
 
常规类目商品成团后48小时内发货,直邮类目商品成团后120小时内发货,直供类目商品成团后120小
 
时内发货,预售类目商品在预售时间内发货,抽奖和免费试用商品在幵奖后48小时内发货,具体活动以活动发货时间为准。
 
拼多多卖家不发货怎么投诉商家
 
总结了两条不同的途径去投诉不良卖家,当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵,或时以次充好,都需要和卖家进行协商解决,所以在这提醒大家的是,首先应该和拼多多卖家进行协商,如果协商不成再去投诉。
 
第一条途径,就是通过拼多多的客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在这过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据、订单号、商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。
 
第二条途径就是直接去消费电子服务网进行投诉,一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚,所以在这小编鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【拼多多卖家不发货怎么办?怎么投诉商家】有些人为了置气,会选择直接确认收货,然后给予卖家差评,但是,这种差评对拼多多卖家的影响微乎其微!尤其是,你损失的还是钱财,这种方法不可取,为了这个置气,不值得。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多关于拼多多运营的相关信息请到上面细分导航栏目查看。