京东有着自己的物流渠道，而且快递员福利也不错，因此京东快递做得很不错。但是再好的快递，难免会有出现丢件、商品损坏等问题。这个时候就涉及索赔问题了，下面分享一些“京东快递索赔技巧”，经常在京东平台购物的人，可以花点时间来了解一下。

　　京东快递索赔技巧

　　京东快递索赔技巧有不少，需要根据不同的情况做具体的处理：

　　一、自营店铺的产品

　　当快递出现问题的时候，可以直接进入店铺，通过在线客服说明情况。告知对方自己未收到货物，当平台核实情况之后，就做出退款或者补发的建议。其中，如果丢失的产品进行了保价服务，那么需要赔付买家3倍的运费。

　　二、第三方委托京东快递

　　这个时候买家可以直接找商家，有其出面找快递员了解情况并且进行处理。只要你的丢货情况是真实的，就可以申请退款，如果不想退款的话，可以选择让商家重新发货。

　　如果商家没有理会你，那么买家可以选择拒签产品。但是需要注意的是，拒签次数并不是没有限制的。一般来说，京东一年只能拒签2次，超过了次数的话，一些权益就会受到限制。

　　其中，京东快递索赔的情况，并不是局限于丢件。如果收到的产品存在破损等问题，则可以与快递点协商赔偿。如果对方不同意的话，则可以给京东快递公司拨打电话协商。若是还是不行的话，则可以拨打热线投诉。

　　京东物流收费标准

　　根据获悉的消息得知，京东物流收费具体金额与订单金额有关系。比如说每单费用49元以下，则费用为8元钱。如果超过了首重的话，增加每公斤一元。比如说订单金额在49到99元之间的话，首重费用为6元钱。超过部分则是增加每公斤1元等。另外，不同的产品收费也是不同的，比如说生鲜产品和非生鲜产品。

　　温馨提示：网络信息更新变化很多，以上信息，仅供参考。京东商城平台用户越来越多，京东快递物流也越做越好。日常经常在京东购物的人，可以多了解一些快递物流信息。为了减免运费，可以选择凑单，将所需品放在同一次购买。另外，可以开通会员，成为会员之后有许多权益，其中一项就是可以领取会员运费券。下单支付的时候，就可以减免运费。