我们在网上购买东西的时候，都会不满意的时候或者不合适，我们经常会碰到这类似的问题，当我们对质量品质不行有瑕疵的时候，我们就会选择售后服务，那我们售后服务的流程怎样做，下面详细流程，大家看过来。

　　京东怎么申请售后?

　　1.对于京东买家来说货没想要退货的话，首先消费者们要做的是，登陆到京东的官网，然后在登陆自己的账号。

　　2.在自己的京东账号;里，找到我的订单，如果点击进入，如下图：

　　4.描述好之后，又有两种选择退货的方式，一种是“送货至自提点”，还有一种是 “快递至京东”，这里也可以根据自己的实际情况来进行选择，选择好就可以提交了。

　　京东的售后上门：客户购买商品15日内(含15日，自客户收到商品第二日起计算)因质量问题提交退换货申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

　　一、京东售后维修怎么收费?

　　京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需要付费的，如果，你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的。

　　二、怎么申请售后服务?

　　先和客服联系，如果不是质量问题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息。填写后，等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。接下来，如果审核通过，就会退款，或是返厂维修/调换。

　　京东自营，当天下午6点前提交申请，一般可在当天晚上10点前审核完毕，如果是当天下午6点后提交申请，一般可在次日中午12点前审核。部分自营商品由厂家直接进行售后审核，时间可能略有不同。第三方的商品，在申请后2天内审核完成，部分商家会有假日休息的情况出现，所以，审核会往后延。

　　京东售后维修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好发票抬头开个人，这样的话，只要没过保修期，直接品牌售后就行了。但从时间上来说，可能也等的比较长，当然具体还要看产品的问题，有时候，也会直接换新。

　　我们京东售后维修与线下的费用差不多，在保修期内免费，过保修期按情况收费。但是京东售后维修的时间还是比较长，所以建议直接找品牌售后还是比较快哦，这些都是给大家的建议，请大家根据自己的需求来选择。