相信很多人都在闲鱼上面购买过商品，上面商品基本上都是非常便宜的，是能买到自己想要的产品，但是唯一的缺点就是看不到商品的质量是怎样的，闲鱼上的商品基本上都是二手产品，所以不能保证产品质量问题。当收到产品的时候，发现不满意。那么闲鱼上买的东西可以退货吗?怎么退货呢?我们下面就一起来看看吧。

　　闲鱼上买东西是否能退款?

　　一般情况下是可以的。因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品，原则上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。

　　如果商品存在质量问题，商家又不同意退款，则可以通过直接发起退款申请，等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。

　　闲鱼退货无非就以下两种情况。

　　第一、双方协商好，退款退货或只退款不退货，而退货的运费一般由退货的买家支付;第二、如果双方协商不果，买家发起退款申请，要求介入的情况下，需要淘宝判定中心或淘宝客服来裁定是否可退款。

　　最后，需要大家注意的是，如果商品没有问题是不能退货的，因为闲鱼是个人转让闲置物品的平台，并没有经营性质，因此，无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务的。

　　闲鱼退货要做好下面几点：

　　第一点：拍开箱视频，这点很重要，是事后维权的关键，开箱视频可以检验物品是否完好，是否因为暴力运输损坏等问题。

　　第二点：电子产品先试用两天再确认收货，因为电子产品暗病可能性较高，所以试用两天，没有问题再点击确认收货，如果发现问题，要及时和卖家沟通解决。

　　第三点：发现问题先沟通，因为闲鱼是一个自由交易平台，你的卖家可能只是个普通人，如果发现买到的东西出现问题，第一时间和卖家沟通协商解决，这是第一准则，如果物品无法正常使用，要启动退货流程，也要和卖家进攻沟通，然后发起退货退款流程，把物品打包好之后快递回去，快递单号也要及时上传，卖家收到货物之后，就会把钱退给你了。

　　第四点：卖家拒不认账，或者拒绝退货，那作为买家，可以申请闲鱼小法庭进行裁定，这时候之前的聊天记录，买家的视频，以及你的开箱视频这些都能够派上用场，所以以防万一，这些证据都是要保留。

　　在举证的时候，要做到有一说一，聊天截图等证据要直接切中要害，这样小法庭的陪审员才能够支持你的举证。闲鱼小法庭的规则，会邀请闲鱼信用值高的用户来进行裁定，一旦到达9个人支持的一方获得胜利。

　　闲鱼支持七天无理由退货吗?

　　淘宝支持7天无理由退换货，但是闲鱼是不支持七天无理由退换货的。闲鱼虽然可以退货，但是要和卖家商议，对方同意了才行。如果对方不同意，那么你可以申请淘宝客服介入，前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。

　　交易前跟卖家确认好商品状况，瑕疵成色之类的协商好，在闲鱼里聊天确认。如果卖家有瑕疵没有告诉你，你收货时可以拍照做证据拒签，不用承担运费责任。无理由拒签不行的。收货时，验货，有些问题可能是人为造成的，如果签收之后再提出来，只会引发纠纷，双方比证据，平添烦恼又浪费时间。

　　闲鱼退款多久到账?

　　一般来说，只要卖家操作退款成功后，钱款正常在1-3个工作日退回到买家的账户。如果是直接退货的话是需要等待卖家确认收货的，确认之后钱立马到账，买家查看退款是否到账可以通过点击【我的】-【我买到的】-【对应订单】-【查看钱款】或者通过登录支付宝客户端-【我的】-【账单】查询钱款退回进度。

　　钱款会按照买家支付的方式原路退回，如使用支付宝余额付款，钱款会退回支付宝余额;如使用银行卡付款，钱款最终会退回银行卡。如果还是没有找到钱款记录，可以询问闲鱼人工客服。

　　如何退款?

　　1.如果交易状态为“等待卖方同意退款协议”，如果您的卖方在本退款单的最后修改日期后15天内没有回复退款申请，系统将默认达成退款协议，并根据退款协议向买方退款。

　　2.如果商户不同意退款，您需要提供交易图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并详细说明交易情况和申请的具体内容。淘宝商场核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，你应该注意退款的超时。如果卖家拒绝退款，你应该在15天内再次申请。

　　3.非商品质量问题造成的退货，如果是非消费者保护商店，那么卖家可以拒绝退货;对于非质量问题造成的退货，如果是消费者保护店，需要承担往返运费;对于因产品质量问题导致的退货，无论是消费者还是非消费者，您都可以提供产品问题的图片并上传到退货申请中。如果商家拒绝退款，只需继续申请退款。

　　4.如果仍然僵持不下，请在15天后淘宝进行干预。需要注意的是，客户服务干预后只有15天淘宝，如果您忘记在第15天申请售后服务干预，您需要再次申请退款，并在售后服务干预淘宝前再等15天。

　　闲鱼上的商家都是不希望退货的，想要退货必须跟商家进行协商，同意了才能退货。当然也有商家不同意退货的，这时候就要收集证据向平台进行投诉处理了。只要是产品质量有问题的话，商家基本上都是同意退货的。