现在不管是男女老少很多时候我们都会选择进行网上购物。但是网上购物存在最大的问题就是说我们需要退货换货的问题。那么淘宝购买到时候我们就可以挑选有运费险的商品。那么，对于咸鱼二手交易平台来说这个退货运费是由谁来承担呢?我们来一起看看吧。

　　闲鱼退货运费谁承担

　　首先给大家详细介绍下闲鱼平台关于退货运费谁出的处理原则和相关规定。

　　1、闲鱼退货运费谁出要看签收问题的处理原则，如果买家填写的收货地址或收货人信息不准确，导致商品在该收货地址被签收的，淘宝视为本人签收，交易做打款处理，相应欠款将支付给卖家，如果收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担，收货人若依据签收要求拒绝签收商品或退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担，收货人拒绝签收商品后，卖家应该及时联系承运人取回商品，但是由于卖家怠于取回商品所产生的额外运费，保管费用等则由卖家自行承担费用。

　　2、闲鱼平台的运费争议问题，也是秉承“谁过错，谁承担”的原则进行处理的，但是买卖双方协商一致的除外。

　　3、涉及表面一致的事项，如果卖家提供了有效凭证证明签收时已经存在表面不一致的情况，交易做退款处理，全额退款，当然运费是卖家和买家各自承担单程的运费。

　　总体来说闲鱼平台对于买家的保护还是多于卖家的，和淘宝平台一样，如果存在质量争议问题，需要大家进行举证的，一般情况下都会判处卖家来承担，而且目前闲鱼平台并没有运费险的功能选项供大家选择使用，所以大家在闲鱼上出售自己的商品时，一定对商品进行清晰的描述，如果是有质量瑕疵的商品也一定要标注清楚，不然引起了相关的退货退款纠纷的话，大家就只能自行承担这个运费支出了。

　　闲鱼退货来回运费规定

　　1.新手不建议卖高价产品

　　高价产品利润还真香?

　　但万一出现售后，如果小伙伴没有经验，处理不好损失也会很大

　　刚开始卖一些低价格的产品!价格低了，风险自然就低，先累积经验

　　当咱们做的时间久，有处理售后问题的经验了，再去做高利润款

　　2.学会筛选客户

　　客户来与咱们咨询产品时，咱们先点击用户的头像, 到主页看看以前的评价,如果差评太多就要慎重了,宁愿这单不卖

　　聊天时候墨迹，吹毛求疵的，也尽量不要卖出去，这种用户买了大概也会挑毛病

　　没有成交之前咱们也先给客户一道筛选，只要咱们没有卖出去，那用户对咱们还是没有什么影响的，可告诉用户没货了,如果下单了，不用去发货也不要自己退，让用户来退就行

　　3.产品文案描述表达要清晰

　　图中的内容给小伙伴借鉴，产品文案直观地对产品进行描述，也考验小伙伴的表达能力

　　写产品文案核心在于只有表达清楚了价位与规格，才能让客户降低了对产品的心理预期，从而减少收货后的扯皮与纷争

　　4.产品物流产生的质量问题

　　产生物流损坏，这个时候让买家拍照给咱们，损坏严重就找商家(货源)补发，如果只是磕碰就补差价，注意我们给闲鱼买家补多少差价，就去找商家(货源)要多少差价，尽量不要产生退款，哪怕不赚也不要退，尤其是店铺刚开始的时候

　　5.退货退款

　　签收后出现售后!不要和客户吵架扯皮,迅速处理

　　只要不是特别难缠的客户，能补差价就补差价，保证咱们自己不赔就行，与客户沟通好来个好评不也挺香的

　　如果客户还是要退或者要换

　　让买家退货的时候，把退款原因改为其他或者不想要，不要写质量问题或者商品描述不符，电商平台都有品质退款率，这是个细节

　　大多数买家都会同意的，即便是质量问题咱们只要好好说话一般也会同意。

　　闲鱼上如果产生退货，无论任何理由不管是不是质量问题均由买家承担运费，没有卖家承担运费的说法，除非商品文案里承诺了退货包运费，所以一般都是客户自己承担发回来的运费。如果商家一般有运费险，这样咱们还可以赚点运费险。

　　6.仅退款

　　如果遇到客户仅退款不退货。咱们一定要先拒绝

　　然后先跟客户沟通，发消息或者打电话

　　如果是没收到货，那就找商家退款，丢件了商家会退给咱们，咱们再退给客户

　　如果买家联系不上或者是恶意退款

　　保留聊天记录和快递记录发给闲鱼客服就可以了

　　以上就是一些退货回来运费的一些规定，希望对哪些想要退货的伙伴有所帮助。是的，不管是哪一款购物软件，我们在购买之前就应该先要去了解到这个软件退换货的一些标准和要求，以免到最后还得自己承担这个快递费用。此内容仅供参考和阅读。