相信大家都知道，闲鱼是阿里旗下的一个电商平台，但准确来说则是一个二手交易平台。对于很多小伙伴来说，平台闲置的物品不想留着了，那么也会选择将其挂到该平台售卖，作为一种交易，换取一定的金钱，不过有人遇到了被买家挂了，那么该怎么办呢?

　　在闲鱼被买家挂了怎么办?

　　首先我们找到人工客服，和客服对话的时候啊，你的态度一定要好，客客气气说话，这样往下才能更好地进行。客服照常会询问几个有关于这条违规的问题，一定要如实回答。违规的具体情况客服在后台看得比你清楚。重点是啊，无论客服怎么问，一定要说违规后才了解到有此项规则的，并且一定要表现得极度后悔。

　　这时有些客服就会帮你转移到相关的专员，所谓的专员才是咸鱼内部的客服，手里才有权限。刚开始回答你问题的客服都是外包客服，都是固定话术回复，并且手里权限极少。

　　当我们找到专员后，我们需要把刚才说的话再给专员复述一遍，记住啊，一定要表现得很后悔。专员核实后，会询问你是否愿意填写一份保证书，同意后，专员会给你发一条链接，我们点进去，是这样的，上面的信息啊，一定要如实填写，认真填写，填写的机会只有一次，填错了，机会也就没有了。

　　闲鱼买家账号封禁我还能收到钱吗?

　　闲鱼违规还能收到钱的。

　　1、打开闲鱼app，点击底部的我的;

　　2、在个人页点击我卖出的;

　　3、找到要查看的订单，点击，进入详情页，点击查看钱款去向即可。

　　闲鱼商家账号被封会退款吗?

　　只要是申请了都会能够自动退款的，所以被处罚的商家或者是店家都是能够给消费者进行退款的，如果出现退不了款的情况，可以找到平台的客服说明整个事情的经过，这样平台也会介入处理的。

　　如果买家已经签收，但是不确认收货，在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝，如果买家已经申请退货，那就让客服介入，调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。

　　家不处理怎么办?

　　1、如果交易状态为"等待卖家同意退款协议"，那么从申请退款之日起15天内，若闲鱼退款卖家不处理申请，系统会默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。

　　2、如果卖家不同意退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请。

　　3、非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货，如果是消保店家，你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货，不管是否是消保店家，你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，你继续申请退款就是了。如果仍然僵持，满15天后，请淘宝售后介入。

　　4、注意，闲鱼退款卖家不处理，只有满了十五天淘宝售后才介入，并且如果第十五天你忘记了申请售后介入，重新等十五天才能让淘宝售后再介入。

　　以上是有关闲鱼的相关内容，如果你有遇到商品被挂了的情况，那么建议可以先找客服解决问题，如果不能得到解决，那么就报警，甚至也可以通过12315热线来加速结果。