小红书大家都有所了解吧，不仅可以看到博主穿搭，彩妆护肤、网红美食、旅游攻略、好物推荐等，还是一款全球购的购物软件，不用出国也能买到国外产品，相信有朋友在购物时遇到过各种各样的问题，却不知该如何处理，那么小红书人工客服在线咨询，小红书有没有假货?小编带大家来了解一下吧。

　　小红书人工客服在线咨询

　　1、首先你要先登录小红书app，进入小红书首页界面，点击“消息”按钮;

　　2、进入消息界面，点击“联系客服”按钮;

　　3、进入订单咨询界面，就可以在这里联系客服咨询相关的问题了。

　　小红书官方客服电话

　　95218999 客服热线

　　021-64224530 公司电话

　　小红书有没有假货?

　　在小红书购物主要有两种渠道，分别为小红书福利社和各大品牌的官方旗舰店。小红书福利社属于小红书自营店铺。在小红书福利社购物有小红书正品保证，承诺100%正品，由专业人员配送，假一赔十，所以在小红书福利社购买的东西是正品。

　　小红书上的官方品牌店铺或者海外旗舰店，都是通过了小红书认证的店铺，多为海外直邮，在这样的店铺购买，有一定的保障，是正品。小红书上的确有假货，尤其是国外代购这一块，会存有着假货，假如说起小红书假货率要百分之几的话，依据用户的意见反馈。小红书假货率在百分之二十3上下。

　　购买时需注意哪些?

　　1、根据家庭或个人实际需求，预先拟定购物清单、查找信誉商家，货比三家再出手，切忌冲动消费。一些消费者往往在“爆款秒杀”“巨惠特卖”的诱惑下，生怕错失良机，却忽视实际需求和比价的必要性。一部分商品属于不必要的购入，有的还陷入退货难的窘境，或遭遇商家设置的价格陷阱。

　　2、尽量选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的电商。不要轻信网络引擎的搜索结果，更不能轻信和点击来源不明的网址链接。从以往投诉来看，通过网络引擎的搜索找到商家并购物，发生货不对版、付款后被拉黑的情况较多，而通过正规的交易平台购物，即使发生纠纷也能迅速解决。

　　3、网购最重要的还是消费者需要擦亮眼睛。网上购买产品，一定要看平台，即选择大型正规的购物平台购买。还要看评价，有经验的买家往往可以通过评价，看出该产品是李逵还是李鬼。另外，有些网站还推出了7天无理由退换等品牌授权与保障服务，也是一个辨别真假，规避损失的重要指标。

　　综上小红书人工客服咨询还是很简单的，不管在哪个平台都会有假货，但是小红书假货的概率还是很低的，大家在购买商品的时候一定要防止上当受骗，提高警惕性，以上就是关于小红书人工客服在线咨询，小红书有没有假货的相关内容介绍，希望给大家带来帮助。