现在很多企业都是需要供应链管理，主要是对供应链中物流、信息流、资金等进行一个详细的规划，这样可以降低 消耗和成本，大大提高利益，满足客户的需求和整个管理的过程。那么供应链管理的概念是什么?下面一起详细了解一下吧。

　　供应链管理的四个概念

　　供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。

　　计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。

　　采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。

　　制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。

　　配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。

　　退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。

　　供应链管理工作内容为：

　　1、根据客户所需的服务特性来划分客户群;

　　2、根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络;

　　3、倾听市场的需求信息，设计更贴近客户的产品;

　　4、把供应商、分销商、零售商等联系在一起，并对之优化，建立双赢的合作策略;

　　5、对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进;

　　6、利用信息系统优化供应链的运作，缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求;

　　6、建立整个供应链的绩效考核准则等。

　　供应商管理就是做好以下四件事情：

　　(1)与供应商的顺畅沟通，尤其是战略供应商;

　　(2)供应商的风险识别与规避;

　　(3)供应商的合同管理;

　　(4)供应商的绩效考核。

　　其次，具体来说，就是要做好以下十件事情：

　　(1)定期(如每个月或每个季度)与供应商沟通绩效和其他事宜;

　　(2)确保对供应商的考核指标正确且有效;

　　(3)确保供应商提交的改善计划得到跟进和实施;

　　(4)确保供应商履行合同，在合同到期前商谈续约或终止，规避发生极端情况;

　　(5)维护与供应商的接人员(销售、计划或项目经理)的人际关系;

　　(6)确保公司其他部门与供应商沟通的口径与采购一致;

　　(7)将客户需求和公司未来发展战略传达到供应商那里;

　　(8)识别和管理供应商以及供应商的供应商的供应链风险;

　　(9)确保供应商与甲方的采购、计划、质量等部门的顺畅衔接;

　　(10)鼓励供应商的创新和早期介入。

　　供应链管理可以大大提高企业运营之间的效率，对企业来说是非常有利的，供应链管理的内容也是非常的详细，整个运作之间有很高的办公效率。