淘宝在线客服在哪里找?怎样成为淘宝客服?
现如今,电商平台迅速发展,市面上的电商平台也是层出不穷,大家都知道不管哪个平台都会有客服,我们在购物是遇到不懂的问题都可以和客服咨询,那么淘宝在线客服在哪里找?怎样成为淘宝客服?小编带大家来了解一下吧。
一、淘宝在线客服在哪里找?
方式一、
登录到淘宝官方网站,输入卖家账号和密码,点击首页右上角的【联系客服】-【卖家客服】,进入到淘宝网服务中心以后,点击“阿里万象”进入到聊天界面,同时点击左侧的【召唤人工客服】,进行咨询。
方式二、
进入到【千牛卖家中心】,在右侧找到“阿里小象”进入到聊天界面,同时点击左侧的【召唤人工客服】,进行咨询。
方式三、
通过各大手机平台下载“手机淘宝”并登陆,点击右下角的“我的淘宝”,然后点击右上角的“设置”,最后点击“问题反馈”即可联系到客服。
方式四、
在手机端下载“千牛”以后,登录店铺的账号和密码,进入到千牛以后,点击“我的”,然后点击“帮助与反馈”,最后点击“在线客服”即可找到客服进行询问。
方式五、
下载PC千牛客服端,在聊天对话框中找到在线客服即可帮助自己解答店铺出现的问题和知识点询问。
二、如何淘宝客服的工作?
1.打开淘宝主页,你会在右上角看到一个“网站导航”。你可以移动鼠标向上看,找到里面的相关按钮,找到你想要的客服工作。
2.当鼠标移动到“网站导航”时,会出现一个块列表,点击“淘工作”按钮进入另一个页面。
3.点击后,您将直接进入以下窗口。您将在左侧看到不同的选项卡,并且会有一个“在左侧”
“客户服务”按钮,在客户服务按钮旁边会有不同的客户服务标题,可以根据所需的点击进行搜索。
4.如果您将鼠标移动到“客户服务”按钮,将出现一个下拉列表,在其中可以看到不同的按钮。您可以根据需要单击不同的客户服务标题进入下一页。
5.点击后,您将直接进入另一个页面搜索客户服务。首页是一个搜索页面,您可以直接输入文本信息进行搜索,并会有与分类、工作地点、待遇等相关的详细按钮。
6.拉下窗口,查看正在招聘的不同企业。您可以根据提示直接点击相应的按钮查看不同的专业职称。
客户服务是一项普通而重复的工作,需要足够的耐心和热情为每位客户提供相应的服务,同时也需要及时提高他们的专业素质和专业知识。
如果大家在遇到问题的时候就可以按照上面的方法去找淘宝客服进行咨询,以上就是关于淘宝在线客服在哪里找,怎样成为淘宝客服的相关内容介绍,今天的分享就到这里了,希望给大家带来帮助。