现如今，大家基本上都是网购，不管大的小的都会在网上购买，毕竟网上的东西看不了实物，总会有点偏差，就会有消费者要求退货，那么拼多多消费者投诉电话能解决问题吗?是24小时热线吗?我们一起了解一下吧。

　　拼多多客服电话

　　021-53395088商家热线

　　021-53395288消费者热线

　　021-24153888钱包客服热线

　　12315可以投诉拼多多吗?

　　可以的。

　　任何消费平台，咱们消费者都可以打12315进行投诉。只要把问题说清楚就可以了。

　　如何操作?

　　1、首先找到12315小程序，投诉加举报。小程序会给你反应出进度。

　　2、拨打12315电话号码再进行一次投诉。拨打时需要加上区号。

　　如何投诉拼多多?

　　1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉，现只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大。

　　而且卖家也要搜集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。

　　2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉，这样的机构会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。

　　大家在投诉之前要先收集好证据，而且投诉其实并不是最好的解决办法，相信大家也都不希望走到这一步，对所有人来说都是麻烦，所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系，进行协商解决，如果协商不一致再去投诉。

　　一般情况下只要你的诉求合理，那么通过12315投诉拼多多基本都能得到妥善的解决，所以如果你以后在拼多多上有消费的交易纠纷，拼多多平台也无法帮你解决的话，那么12315就是你最后的一个依仗了。

　　以上就是关于拼多多消费者投诉电话多少，能否解决问题的相关内容介绍，有需要的朋友可以仔细看看上面的步骤过程，今天的分享就到这里了，希望对大家有所帮助。