随着现在互联网的发展，越来越多人会选择在网络上进行购物，但是难免会有商品不符合他们心里的想法，或者期待。因此差评就会由此开始产生。面对差评商家基本上也无法怎样，但是担心会影响生意多少还是会有人去回复。那么怎么可以幽默的回复呢?

　　怎么幽默回复差评

　　差评回复不单是对差评的解释回复，也是商家自我展示、自我营销的绝佳良机，是给后来者看的，是为降低差评影响，提高转化率、吸引更多的消费者的一种公关措施。

　　一个高质量或高情商的差评回复，表达对差评异议同时，表明自己立场、展示了商家形象。让差评者理解商家的苦衷，让后来者弄清差评的来由，打消了购物者的疑虑，提升商家外在形象，拉升商品转化率。

　　幽默诙谐的高情商差评回复不单让差评者乐于接受，且易于传播，不单避免的差评影响，且产生良好的营销效果，一举多得。

　　但高情商差评回复需要较高文学素养，营销传播意识，且有针对性，难模仿，大多时候只能意会，难以言传，只好罗列差评高情商回复案例供学习，参考。

　　差评高情商回复

　　1、品质问题：我们的产品非常严格，绝对无假货，请您放心。如果您有任何疑问，都可以联系我们客服，会在第一时间为您解决。

　　2、有异味：真是对不起，首先对您表示歉意，新的不来会有点气味的，这是正常的哦，建议您把衣服挂着通风的地方晾一晾，就会减少异味哦，如果亲还是觉得不满意，我们支持七天无理由退换哦。非常感谢您提出的宝贝意见，我们会尽量改善这种情况的。

　　3、有色差：非常抱歉，商品有色差是因为每台电脑的显示屏不同，还有拍摄环境和光线影响，拍出来的图片也会有点色差。我们支持七天无理由退换货哦，感谢您提出的宝贵意见，我们会尽力改善这种情况。

　　4、有瑕疵：亲，非常抱歉，因为厂家的生成磨具问题，导致部分商品会有细微的瑕疵，但是绝对不是质量问题哦，我们保证是官方正品，并且是全新产品，亲有任何疑问都可以联系我们客服哦，我们会尽力为您解决，非常感谢您提出的宝贵意见，我们会重视这个问题，尽力改善哦。

　　5、服务差：不好一些给您带来不好的体验，我们一直拿诚意对待每位买家，若您在购物途中遇到任何的以为，有任何意见，都可以反馈给我们，我们会给你妥善处理，给您满意的答复哦。如果商家发现店铺中有差评的话，按照这样回复的话，也是可以解决问题的，但是商家要是想店铺的差评介绍，那么一定要在各方面都要优化好，这样慢慢的就会减少差评哦!

　　6、宝贝跟描述不同 (1)亲，由于拍摄过程中不同光线导致跟实物有所误差，给您带来的不便感到抱歉!我们会尽力把误差最小化，如果对此有所忌讳的亲们亲慎重拍下哦。(2)亲，购买之前如果对尺寸不清楚，最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表选择适合自己的尺寸，不过因为手工测量难免会有误差。我们的产品也是七天退换的，您可以联系我们的售后进行处理哦。

　　7、物流问题导致的中差评：亲您好，由于地区还有天气的问题延迟了发货速度。我们真诚的向您道歉,拆包裹的时刻是最幸福的，耽误了那么久的幸福时刻，给您添麻烦了，如果宝贝有后续问题请及时联系我们，我们一定竭尽所能给您处理。

　　以上就是关于遇到差评的相关评论了。也许这些高情商的评论是扭转差评的关键。