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闲鱼卖家拒绝退款等待买家处理是什么意思?退款原因有哪些

如今说到闲鱼这个平台给我们的二手物品提供了一个非常好的交易平台,不过在交易的过程中难免会遇到买卖纠纷。闲鱼卖家拒绝退款等待买家处理是什么意思?退款原因有哪些?下面来看看吧。
闲鱼卖家拒绝退款等待买家处理是什么意思?退款原因有哪些
闲鱼卖家拒绝退款等待买家处理是什么意思?
 
1、如果卖家一直未处理, 交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家,钱就会从支付宝担保账户退还。
 
2、如果卖家一直拒绝退款,可以考虑淘宝客服介入,需要拿出有说服力的证据,比如提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,平台核实真实情况后,让闲鱼法庭和淘宝客服判定胜诉,钱也会退还给原支付方同时,也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。
 
闲鱼卖家退款原因有哪些
 
1、如订单状态为【买家已付款】,表明该订单卖家并未发货。卖家的发货时间是90天,如您的订单在此时间内,请您耐心等待。
 
2、如您需要申请退款,可进入闲鱼APP,点击【我买到的】页面找到相应订单,并点击【退款/退货】,申请后48小时如卖家仍未发货,系统将自动退款给您。
 
3、如订单状态为“卖家已发货”,表明卖家已在电脑页面操作发货,您的货物可能在路上哦~您可登陆闲鱼APP,点击【我的】-【我买到的】页面找到对应的订单点击【查看物流】进度。
 
4、如卖家点击了发货,但24小时后您查询不到物流流转信息,可以联系物流公司确认物流进度。如您仍未查到物流信息,可以关注订单页面超时提醒,在订单自动“确认收货”前,及时申请退款或延长收货时间。
 
5、如订单状态为“交易成功”,表明该笔订单钱款已打给卖家,请您首先确认是否收到货物。如您未收到货,建议联系卖家协商。闲置交易成功后,不支持售后维权。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【闲鱼卖家拒绝退款等待买家处理是什么意思?退款原因有哪些】此外,在闲鱼购买商品,在看中便宜价格的同时,我们也要查看商品的质量问题,通过闲鱼验货。毕竟平台商品五花八门鱼龙混杂,如果遇到假货问题,一定要投诉保护自己的权益。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多闲鱼卖家到上面细分导航栏目查看。