淘宝快递物流长时间不更新怎么办？怎么处理
更新时间：2022-03-18 20:24:01 阅读
原文主题：淘宝快递物流长时间不更新怎么办？怎么处理？
现如今随着网购越来越发达，有许多的淘宝买家在店铺内拍了单品之后，我们一般都要及时的发货，如果一两天的物流信息都没有更新，可能的原因是快递公司将我们的产品忘记发货，或者是在发货的途中发生了一些事故。那作为卖家，怎么来处理这个问题呢？
现如今随着网购越来越发达，有许多的淘宝买家在店铺内拍了单品之后，我们一般都要及时的发货，如果一两天的物流信息都没有更新，可能的原因是快递公司将我们的产品忘记发货，或者是在发货的途中发生了一些事故。那作为卖家，怎么来处理这个问题呢？
首先这个问题的发现，应该是买家他们会去及时的去看一下自己的物流走到哪里了，发现自己的物流并没有更新，它会及时的联系我们卖家，问我们具体情况。在出现这种问题的时候，我们要跟快递及时的联系，问一下快递公司是否发出了某某单号的宝贝。如果他们已经发出了，要问一下他们是否有跟踪，并且要跟踪一下这个产品到底在哪里，没有了物流信息，可以一层一层的往上找。如果他们没有发出这一个单号的宝贝，就要让他们在自己的仓库内寻找一下是否有遗漏发货的情况。
如果这个产品在运输过程中出现了损毁，我们可以要求快递公司理赔，并且我们要及时的去给买家发一个新的产品去。
这个时候的利害关系并不是我们和买家之间的利害关系，而是我们和快递公司之间的利害关系，我们所有的纠纷都是和快递公司之间的纠纷和买家没有关系。所以我们要及时的给买家补充新的产品。
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