我们说到天猫直送，相信很多人应该清楚，简单的来说也就是送货上门，它是天猫商家为我们购买商品的买家提供的一种物流方式，下面我们一起来看看“天猫黄马甲配送啥意思 送的流程怎么样的?”

　　黄马甲快递是天猫直送合作的对象。

　　配送流程是怎样的?

　　1.核对订单信息

　　送货前对订单核对，对产品状态、质量和包装进行检查，确保出货前产品无误，质量合格。

　　2.送货员行为规范

　　送货人员要衣着整齐、佩戴工作。

　　3.到达目的地：

　　(1)进顾客门前，先敲门三声，并礼貌地问：“请问有人吗?”

　　(2)顾客开门后，先向顾客问好致意，热情打招呼：“您好!我是***公司的送货人员。请问这是您订购的X(商品名称)吗?请查收一下”

　　(3)顾客正忙，没空收货时的礼貌用语：“您先忙，我等您。”

　　4.按客户的要求摆放植物或根据客户室内的位置推荐摆放位置。

　　5.介绍产品的养护信息。

　　6.淘宝收货款：

　　(1)对网上订购的已在线支付的顾客文明用语：“您的货款已在线支付成功，谢谢您的合作。”

　　(2)现金结算方式的应唱收唱付，当面清点、收取货款，对顾客文明用语：“您的货款共XX元，”收款时文明用语：“收您XX元，货款共XX元，找您XX元。”

　　(3)现金结算方式的，清点货款无误后提请顾客签收确认;在线支付结算方式的，唱付款无误后直接提请顾客签收确认;核对无误后，请求顾客在送货单上签收，文明用语：“您的货已对，款已清，麻烦您在送货底单上签字。

　　7、结束送货前说：“谢谢您的支持，再见!”

　　一、黄马甲快递是啥快递

　　    陕西黄马甲快递有限公司是华商传媒集团旗下的一家现代化物流配送企业。

　　  黄马甲快递目前是天猫、唯品会、当当、凡客、聚美优品等全国顶级电商的落地配送服务商，为数百万网购消费者提供优质上门配送服务。

　　  黄马甲物流配送股份有限公司是华商传媒集团旗下一家专业从事物流配送的全资子公司。

　　  1997年7月创建于西安，经过17年的发展，目前是集报刊发行、电商配送、生鲜宅配、数据营销四大业务板块于一体的国家“AAAA”级物流企业。

　　二、黄马甲快递属于菜鸟物流吗

　　  据相关信息显示，从2016年开始，菜鸟便对五家公司陆续入股。

　　  根据天眼查公开的信息，上海万象文化发展有限公司由菜鸟2016年8月入股，持股11.3%(阿里系共持股41.5%);成都东骏快捷物流有限公司由菜鸟于2016年1月入股，持股25%;南京晟邦物流有限公司由菜鸟于2016年9月入股，持股10.2%;浙江芝麻开门供应链管理有限公司由菜鸟2017年6月入股，持股36.2%。黄马甲快递有限公司由菜鸟于2016年1月入股，持股40%。

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