天猫店铺什么情况会扣分?天猫店铺扣分有什么影响
天猫商城是消费者非常喜欢的购物网站,对于天猫卖家来说,经营不当就会被平台扣分,平台给店铺的管理还是非常严格的,一旦发现违规行为就会被处罚,扣分对店铺来说影响是非常大的。那么天猫店铺什么情况会扣分?天猫店铺扣分有什么影响?我们下面就一起来看看吧。
天猫店铺什么情况会扣分?
1.盗图
很多朋友说盗图受影响,盗图被查,现在淘宝对盗图的打击越来越严格,情节轻微的盗图不会扣分,实际上对店铺没有什么影响,情节严重的盗图被扣分,肯定会对店铺有影响,包括一些活动不能报等等,更为严重的盗图,现在淘宝会有更严重的处罚,封店等等。
2.售假
这种违规是致命性的,淘宝对售假的打击是很大的,售假只要被扣分,不管是扣2分6分或者10分,只要是扣分,这个店铺的整体流量会没事下降很多,如果你售假有证据证明不是售假,可以去申诉,但是大部分朋友没有这个证明,所以只能认栽,然后不要再继续在这个店铺上浪费时间,换一个店铺操作。售假被扣分,无解!!!售假不仅违规,而且违法,这在里忽悠大家不要再卖假货!
3.侵权
一般是指知识产权的侵犯,这种情况被投诉,只有一个办法,联系投诉方,私下里沟通。只要不扣分,对店铺的影响不是太大,不用太在意,店铺该怎么做继续去怎么操作。
4.淘宝虚假交易
对于这个问题,目前是最严重的问题,大家不要小看淘宝的稽查手段,很多朋友会说,我有底单,我可以申诉,但是淘宝既然判定你是虚假交易,它手里肯定有足够的证据来证明,所以这种申诉的意义不是很大,一般我们虚假交易都是单品被查,它的自然搜索流量肯定会下降,如果这款宝贝本身有很大销量,被查之后还能引进流量,那就暂时先保存在那里,如果这款宝贝本身销量就不高,没有多少流量引进,那就直接可以删除了。被查的宝贝不会影响你店铺其他的宝贝。虚假交易查的是六个月以内的订单,六个月以内的订单都有可能被查,淘宝给了我们终身三次清洗的机会,这三次机会自己把握着用。
天猫店铺扣分后果
1、淘宝店铺排名靠后;
2、增加产品标题优化难度;
3、增加产品靠前的难度。
以上三者一增加,也就等于没有了销量,没有了直通车展现量,对于店铺来说影响是非常不利的。
天猫店铺扣分规则
1、会员严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理;
2、会员严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处理;
3、会员严重违规扣分累计达三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处理;
4、会员严重违规扣分累计达四十八分的,给予查封账户的处理。会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。
天猫违规处理方式是什么?
1、天猫商家因为违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除了按照前款规定的处理之外,如天猫店铺累计被扣分达到二十四分的,那么天猫平台给予店铺监管七天的处理;如果天猫店铺累计被扣分达到四十八分的,那么天猫平台给予店铺监管二十八天的处理。
2、天猫商家严重违规扣分累计达到十二分的,那么天猫平台给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理。
3、天猫商家严重违规扣分累计达到二十四分的,天猫平台给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向天猫支付违约金三万元的处理。
4、天猫商家严重违规扣分累计达到三十六分的,天猫平台给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理。
5、天猫商家严重违规扣分累计达的四十八分的,天猫平台对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金。
天猫平台违规处罚还是非常严重的,扣分对店铺影响还是蛮大的,还要承担相对应的罚款,大家要遵守平台的规则,不要走什么捷径,避免违规行为发生。以上内容就为大家介绍到这里了,内容仅限参考和阅读。