1. 芬淘网 > 直播带货 > 淘宝直播 > 淘宝直播退货率高会有什么影响?退货率高的原因是什么

淘宝直播退货率高会有什么影响?退货率高的原因是什么

如今说到淘宝直播给卖家带来了一条销售渠道,很多卖家非常看好淘宝直播,认为抓住了直播就抓住了希望,可是淘宝直播带货退货还是挺高的,那淘宝直播退货率高会有什么影响?退货率高的原因是什么?下面来看看吧。
淘宝直播退货率高会有什么影响?退货率高的原因是什么
淘宝直播退货率高会有什么影响?

退货率高对店铺基础运营有影响(说完全没影响那是扯),卖家增加成本(毕竟淘宝80%以上的都是小微卖家)。
 
淘宝直播退货率高的原因是什么
 
1、直播购物是一种冲动型消费,无论是“OMG,买它买它买它”,还是“来,倒计时开始,5、4、3、2、1…”,都是在洗脑式广告,在特定的场景刺激下,很少有人能把持住,等下单后归于平静,退货就随之而来。所以商家在做直播带货之前,一定要准备有其他渠道消化直播带来的退货。
 
直播带货所面对的是下沉市场,面对的消费群体也价格敏感型用户,他们的诉求往往会更多,当他们花3个小时看直播,想用18块钱买一件T恤的时候,他们本身对T恤的质量要求并没有降低,这其实是矛盾的。当收到货后发现实物与期望之间不同的时候,会产生一种落差,这种落差让他们决定以退货来捍卫自己的尊严。
 
2、从目前直播电商销售商品过程中出现的问题性质来看,主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖。
 
不得不承认,目前专业靠谱的主播还是很少。绝大部分主播对于产品并不了解,也没有时间精力了解。产品一旦不满意,消费者第一时间肯定是找的平台和主播,但是对于主播来说,能否按时发货,发给粉丝的货品质量其实并不由自己控制,说到底,主播只能在选品和产品折扣上有决定权,对于商家后期履约能力的约束其实并不高。
 
越是头部的主播越能拿到优质的品牌合作,优质的品牌往往拥有更强大的供应链能力,也更加在意自己品牌的口碑,这也就是为什么头部主播的退货率反倒越少。
 
原文总结:上述文章全面介绍了【淘宝直播退货率高会有什么影响?退货率高的原因是什么】淘宝直播退换率会影响到淘宝店铺的基本运营,所以卖家在做直播时不能光想着怎样才把产品给卖出去,也要想想直播时该怎么卖才能降低产品的售后率。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多淘宝直播的相关信息请到上面细分导航栏目查看。