淘宝直播虚拟辅播是什么？常见事项介绍
更新时间：2022-04-23 00:44:01 阅读
如今说到虚拟辅播是面向用户端的智能服务产品。主播在直播时，辅播可以帮助主播解答观众对于商品的问题咨询(如颜色，尺码等)，同时还支持快速查询店铺优惠券(仅针对商家自播开放)，以及回复大促热门问题的能力。那么、淘宝直播虚拟辅播是什么？常见事项介绍？下面来看看吧。
淘宝直播虚拟辅播是什么？
一、淘宝直播虚拟辅播有哪些功能?
1、商品问题解答
当用户在直播间提出商品相关问题时，“小助手”会引导主播进入1v1服务场景进行解答。
2、优惠券领取(一期开放给商家)
用户进入直播间，“小助手”会提示主播查看优惠券信息，通过话术引导领取。
3、直播间商品推荐
根据用户兴趣(提问或者浏览商品分析)，为其推荐可能感兴趣的直播间商品。
4、大促热门问题解答
在双11等平台大促期间，平台一般会推出新的活动/玩法，新的优惠规则。“小助手”会展示热门大促问题，帮助用户快速解决难题。
二、淘宝直播虚拟辅播常见FAQ
如何申请虚拟辅播功能?
虚拟辅播小助理目前在逐步灰度上线，即将全量商家开放;目前已覆盖商家可自行在中控后台--智能助力--进行开启
虚拟辅播和虚拟主播有什么不同?
虚拟辅播悬浮在直播间右档位，协助主播提升直播间效率的智能服务;而虚拟主播是以虚拟形象进行替播的AI直播间，目前还在技术内测中暂不对外开放哈
为什么我开了虚拟辅播还是看不到小助理呢?
设置开启后半小时将自动上线生效，同时请保证自己的手机淘宝app已升级到最新版本
为什么我看不到虚拟辅播的挂件?
开启虚拟辅播后，请确保自己右侧的icon挂件不要超过3个，同时使用竖屏直播，否则小助理有可能无法浮现。横屏直播的小助理挂载还需要一些时间，敬请期待。
我的智能辅播小助理的问答答案怎么生成的?可以修改吗?
当前的问答基础答案是由官方问答库提供(例如：活动信息、预告、预售信息等)，商家也可以在【智能主播助理】的【自动回复】中设置24个自定义问答，自定义问答将优先展示。
我在“智能主播助理”的“自动回复”中已经设置好了自定义问答，什么时候才能生效呢?
自行配置的10个问答，在直播间同步生效。展示顺序将根据大家设置的顺序来排列。
推荐商品怎么才能自行修改呢?
暂时还不支持自行推荐商品哦，目前还是由算法根据用户行为进行推荐。
辅播小助理推荐的优惠券如何设置呢?
目前优惠券是抓取店铺现有的优惠券，自动生成哦!达人店铺暂时无法设置，敬请期待，不会让亲亲们等太久。
辅播是如何做商品介绍的呢?为什么有些商品有介绍，有一些没有呢?
智能辅播的商品介绍是挑选店铺内的热门商品，抓取线上的商品信息智能生成介绍文案。如果商品详情页和属性的信息不充分，辅播小助理将不对这部分商品进行介绍哦!
为什么我在淘宝直播APP上看不到我的辅播小助理?
原文总结：上述文章全面介绍了【淘宝直播虚拟辅播是什么？常见事项介绍】目前智能辅播小助理暂时仅在手机淘宝APP的最新版本可见哦，淘宝直播APP敬请期待哦!今天就分享到这里啦，如果您想学习更详细淘宝网店的相关信息请到上面细分导航栏目查看。
